晨报讯(记者 吴亭)残疾人、老人、孩子以及旅行团,今后都能申请首都机场特殊旅客陪伴服务。这一服务可以做到登机前的全程陪同,并且免费。
首都机场航站楼西区管理部副经理续新珮昨天介绍,旅客可以通过首都机场官网、机场服务热线及各航站楼服务柜台,申请特殊旅客陪伴服务。机场服务人员将按约定的时间、地点,在机场接送旅客,并且陪同旅客办理值机手续、在各航站楼之间换乘。续新珮表示,首都机场服务的特殊旅客已经从残疾人士扩大到老人、孩子,包括旅行团,“比如旅行团在路上堵车了,那么领队可以拨打我们的热线电话,服务人员会帮助他联系航空公司。”一般情况下,特殊旅客陪伴服务需提前3天预约,服务为全免费。
昨天,首都机场新建无线网络(Airport WiFi)正式投入试运行阶段。旅客可在首都机场1、2号航站楼内免费上网, 8月份之后3号航站楼以及停车楼也可享受到网络遨游的乐趣。
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