近年来，食品安全、日用品安全问题频遭曝光，不断刺激着公众敏感的神经，也冲击着社会对于产品安全性的信任。

　　“强生”风波后，国家药监局曾成立由毒理学、皮肤病学、化妆品工艺学、化学检测等领域权威专家组成的安全风险评估专家组，对国内婴幼儿卫浴产品进行抽检，并对二噁烷含量可能较高的香波、浴液、洗手液、洗洁精等进行抽检。当时的结果是，仅在部分化妆品中检出含有微量二噁烷。而对二噁烷杂质检出值最高的化妆品的安全风险评估表明，按“使用说明”正常使用这类产品，不会对消费者产生健康危害。

　　广东日化商会秘书长余雪玲回忆，今年3月份，广州媒体曾报道有洗发水检出二噁烷的消息。她认为，正是由于国家药监局曾对二噁烷及其抽检情况进行过详细介绍，媒体报道并没有引起业界和公众的过分担忧。

　　中国人民大学教授涂光晋表示，老百姓对食品、药品、日用品安全性信任的重建，是一个反复、长期的过程。他们的担忧，不是经过一次或几次权威发布、宣传，就能够消除的。要改变现状，还需主管部门拿出实实在在的监管成效，需要对全社会进行持续的健康传播，帮助公众恢复信心，并能以更科学、客观的态度来对待食品等方面出现的一些问题。同时，媒体应坚守自己的社会责任，正确履行监督职能，科学、准确地传播与公众健康密切相关的信息，避免利用公众对产品安全性的担忧进行炒作。 （据新华社）