尊敬的成都日报记者：

　　您好，首先感谢您对莲新街道办事处工作的关心和支持。

　　《成都日报》7月12日第四版刊登了莲新辖区莲花东路绿化带脏乱差、莲花东路1号院绿化带乱堆杂物以及莲花南路5号小区乱摆放问题，莲新街道办事处高度重视，赓即安排莲新城管科和莲花社区进行调查处理，现将处理情况汇报如下：

　　一、莲花东路绿化带脏乱现象：我办督促行建环卫公司对该路段进行了清扫，并加强该路段的保洁，以便及时处置问题确保长效管理。

　　二、莲花东路1号新莲馨小区一单元门口乱堆放：我办督促莲花社区及时联系该院物管管理公司相关负责人，就此问题立即进行整改，物管公司安排相关人员对堆放的自行车等杂物进行了清理，恢复了小区原有的整洁美观。同时要求物管方加大管理力度，避免此问题再次出现。

　　莲新街道办事处

　　2010年7月12日

　　12日，本报对位于莲花东路1号的新莲馨小区院落杂物乱堆、自行车乱停等不文明现象进行了曝光，莲新街办随即发来电子文本的整改回复，称：“恢复了小区原有的整洁美观。”（如左）

　　但事实上，昨日上午10点过，记者再次来到该院落，发现院落杂物乱堆的现象仍然没有得到改善，此时距离街道回复称已经处理好，已经是4天后。

　　回访现场：

　　杂物和自行车 还是没清理

　　记者看到，几乎每个单元的楼道间依然堆满了杂物和自行车，在二单元和一单元的转角处的绿化带上，堆着不少废旧家具。“这些东西堆在这已经很久了，一直没人来处理。”居民告诉记者，由于是老小区，某些房子住户可能已换过几批，这些废旧的家具就只好这么堆着。

　　在该小区门口的宣传栏上挂着一块黑板，上面写着落款时间为7月12日的一个通知，要求小区各单元乱堆杂物、乱停自行车的住户在16日10点以前自行清理，否则将被物管拖走。“见报当天就已经在改了，但是住户都没有弄，过几天就改好了。”小区的保安说。

　　至此，记者不禁纳闷，莲新街办12日就给了记者回复，表示物管公司已经安排相关人员对堆放的自行车等杂物进行了清理，小区恢复了原有的整洁美观。但直到16日，我们再次回访看到的情况却和“回复”中的文字描述不一样，杂物乱堆现象究竟何时能彻底解决？

　　莲新街道办：

　　12号的回复 是社区标准不高

　　昨天下午3点过，记者拨通了莲新街办城管科的电话84510092，一名姓张的工作人员对于记者询问的莲花东路1号院整改情况表示，“应该整好了，派了专人整治的。”当记者咨询更详细的整改过程时，该工作人员表示，他没有负责此事，具体情况不清楚。

　　记者向该工作人员讲述了刚才回访看到的问题，并留下了联系电话。下午5点过，街办刘主任给我们回复说，莲花东路1号是有物管公司的院落，因为有物管公司，只能督促他们完成整改，“最迟明天上午，将彻底清除杂物。”

　　而对于12号回复中所说的“已经恢复整洁美观”，刘主任解释说，12日的回复是社区在这个问题上的标准不高，社区和物管公司认为这样已经算整好了。街办将责令他们认真整改。本报将对此事继续关注。