本报讯 （记者 张欣平） 雨过放晴，申城今日出梅。上海媒体优秀品牌——新民晚报“夏令热线”，上午再次应时开通，12319全天候受理市民和读者的来电投诉及对城市管理问题的意见和建议。副市长沈骏一大早来到热线接听现场，与来电市民和读者进行交流。

　　一年一度的“夏令热线”，自1993年创办至今，已是第18个年头了，被广大市民和读者亲切地称为为民解忧的“贴心热线”，成为政府与百姓间有效沟通的“桥梁”。今年的“夏令热线”，由新民晚报联合市建设交通委共同主办，将以“服务民生、服务世博、服务城市长效常态管理”为主题开展一系列便民服务活动，快速有效化解酷暑高温下市民群众的生活难题。酷暑难耐中，你有啥不便事、烦心事，都可直接拨打12319热线电话或发送短信至18918901189、电子邮件至rlrx@wxjt.com.cn。

　　上午8时30分，闸北区普善路390弄2号2406室居民苏女士第一个打进热线电话，反映家中客厅和卧室漏水，不断掉下的石灰粉，被家中的小孩当成“奶粉”乱抓，生活起居受到很大影响。沈骏副市长听后当即表态，“你反映的问题急需解决”。

　　家住普陀区甘泉路甘泉三村黄陵小区63号的居民来电，投诉底层一户业主擅自在自家门前，用铁栏围建约5平方米的构筑物，并破外立面承重墙改为单砖墙，安全隐患极大。沈骏接电后马上要求派员查实，“如果确实是破坏承重墙的，必须按照相关规定坚决拆除，并恢复原状”。

　　与沈骏副市长同名同姓的沈先生，在电话那头听说是沈副市长接听，“觉得是一种缘份”。他在电话中说，从迎世博到办世博，上海的城市面貌发生了很大变化，乱设摊等现象也较以往减少，城市管理效果较好，但担心世博会结束后，城市管理力度松懈，一些脏乱差现象“死灰复燃”。沈骏感谢他对这座城市的关爱，表示世博会成功举办的关键一条是全市人民的积极参与和投入。

　　在接听完部分市民和读者的来电后，沈骏副市长还特意来到新民晚报“夏令热线”特别报道中心现场，亲切慰问了参与“夏令热线”报道的本报记者和志愿者。