荆楚网消息 (楚天都市报) 据《新京报》报道 近日，一篇题为《亲历香港强迫购物记实》的帖子出现在网上，一网友录下香港导游辱骂不购物内地游客的视频。昨日下午，香港旅游事务专员和旅游业议会召开记者会。相关旅行社表示，永不录用这名女导游。

　　该视频显示：香港女导游阿珍用普通话辱骂旅客在珠宝店只购物1.3万元，丢了她的脸。她说，每位旅客千元左右的团费，连机票都难抵消，更何况在港的住宿和饮食。随后，阿珍称稍后会到手表店购物1.5小时，并警告团员若不购物，便没饭吃、没酒店住。

　　香港金凯国际旅行社承认，经由媒体曝光辱骂访港内地游客的香港导游确为其所聘用。香港特区政府旅游事务专员容伟雄当天表示，十分关注这起事件，已责成旅游业议会严肃调查及处理导游及所属旅行社应负的责任，规定香港旅行社不能以低于成本出团。

　　昨日下午，香港旅游事务专员和旅游业议会召开记者会。相关旅行社表示，永不录用这名女导游。香港旅游业议会表示，针对该事件，将向理事会提出设立转介投诉机制，即使无人投诉也会调查。另外，本月底会与深圳旅游局签署协议，下月起派专人监察旅行社违规行为。

　　国家旅游局新闻发言人表示，国家旅游局对内地游客在香港旅游权益保障高度重视，关注香港旅游主管部门针对此事采取有效措施。国家旅游局欢迎游客积极参与旅游服务质量监督，遇有侵害游客利益时，要保存好有关证据，及时向有关地方旅游质量监督管理部门投诉。国家旅游局在官方网站上再一次公布了各地旅游投诉电话。