核心提示 对服刑人员进行心理矫治，是山东监狱机关创新监管改造手段的探索与实践之一，发轫于1993年，开创全国先河，并作为“山东经验”被司法部推广。经过近二十年的发展完善，山东监狱机关已经形成了心理教育、心理评估、心理咨询、心理治疗、危机干预等多位一体的服刑人员心理健康保障机制。目前，全省已有1296名监狱人民警察获得国家二级、三级心理咨询师资格证书，居全国之最，并涌现一批被全国、全省表彰的心理矫治专家学者型人才，其中省监狱心理咨询室主任吕辉峰、鲁南监狱教育科科长韩卫东被司法部选聘为服刑人员心理矫治专家。特别是近年来，山东监狱机关结合不断变化的新形势和新要求，深入贯彻中央领导同志提出的监管改造工作“首要标准”，大力强化从心理层面实现对服刑人员的本质改造，走出了一条具有山东监狱特色的服刑人员心理矫治教育改造之路，对于维护监管场所持续安全稳定，提高服刑人员教育改造质量发挥了积极作用，山东监狱刑释人员重新犯罪率也大大低于司法部的规定标准，居全国最低水平。

　　打造科学化的教育改造新平台

　　从改变“一个方子治百病”的粗放型教育改造模式，到运用先进科学的心理评估技术重新认识和把握罪犯，再到对罪犯实行量体裁衣式的心理矫治等个性化教育改造，山东省监狱机关在拯救罪犯心灵和科学改造罪犯领域均取得了令人瞩目的突破与成就。

　　改造罪犯必须首先了解其个性心理特征，才能实现教育转化工作的科学高效，这是山东监狱机关决策者长期以来形成的共识。为此，他们积极引进心理科学的应用成果——心理评估技术，通过科学、 专业的心理测量工具，对新入监的罪犯进行心理测试和评估，再结合罪犯个人成长历史、 犯罪史、 家族史等综合信息，进行心理健康水平和个性特征的综合评估。在此基础上为罪犯制定改造规划，设计教育培训方案，实行量体裁衣式个性化改造。 据了解，对新入监的罪犯，各监狱都要进行为期三个月的入监教育，除了讲授监狱的法律法规、监规纪律、行为规范等内容外，更重要的是进行心理健康教育，监狱会对罪犯逐一剖析心理、生理和人格特点，做好心理评估。在此基础上，导入针对性、多样性的心理健康教育，如专题讲座、团体训练、集体宣誓等，消除罪犯的恐惧、悲观、焦虑、无助等心理问题，确保每一名罪犯保持稳定的心理情绪，为下一步的改造奠定心理基础。

　　全省监狱机关还把在罪犯中广泛普及心理卫生知识、提高罪犯的心理健康水平作为开展心理矫治工作的切入点。鲁南监狱早在1994年7月1日就创办了《心理导报》，是全省、全国首家面向罪犯宣传普及心理健康知识的平面媒体。该报现已纳入《齐鲁新报》，更名为《齐鲁新报·心理导刊》，面向全省罪犯发行，成为全省监狱机关开展心理矫治工作的重要载体和阵地。省监狱管理局还牵头组织编写了《心扉的钥匙》、《心理卫生》、《服刑人员心理健康教育读本》等专门的心理健康教育教材，每年至少对全体罪犯进行不少于 24课时的心理健康课堂化教学。在省监狱管理局的大力倡导下，全省各监狱积极探索心理健康教育的新形式、新内容。如省监狱坚持开展了《心理剧》汇演、运河监狱推广了《心理保健操》等，对提高罪犯的心理健康水平发挥了积极作用。

　　微湖监狱建成了全省首个占地 200平方米的规范化心理健康指导中心，设有健康指导中心，心理咨询室、心理宣泄室、音乐治疗室、团体活动室、生物反馈治疗室、心理评估室、心理健康档案室等。他们还采取心理咨询师挂牌接诊制度，对新入监或有心理问题的罪犯予以心理辅导。“沉重地走进来，轻松地走出去”，该狱教育科长张文杰用一句通俗的话，道出了其中的真谛。美妙的音乐是呵护心灵健康的一剂良药，微湖监狱采取音乐治疗法对多名情绪抑郁的罪犯治疗收到了良好效果。走进音乐治疗室，一台具有国际先进水平的智能反馈型音乐放松催眠系统正在为一名罪犯做着音乐放松训练。据接诊心理咨询师介绍，这台音乐治疗仪通过传感器检测罪犯的情绪状态、 身体状况和兴趣所在，然后选择不同的背景音乐。在柔和的提示语引导和音乐氛围下，罪犯产生丰富的联想或回忆，而这些联想和回忆都与罪犯的困扰和情绪相关，使罪犯产生了比较强烈的情绪反应。当情绪宣泄出来之后音乐随之改变，罪犯的情绪和想象也会发生变化，最终获得真、善、美的情感体验，使认知和情绪得到升华与满足。治疗结束后，笔者询问了这名罪犯治疗后的感受。“感觉压力减轻了，郁闷情绪得到了消除，回去还得好好干。”朴实的言语，透露出效果已经达到。喜闻乐见的集体活动，是打开心灵枷锁的钥匙，心理咨询师经常在团体活动室中举行不同主题的团体活动，通过“ 解开千千结”、“ 人生绘本” 、“有缘相识”、“感恩父母”、“信任之旅”等心理游戏，有针对性地指导解决罪犯存在的自我意识、情绪调控、沟通交往、生存意志、心灵成长等方面的困惑，帮助监狱警察有效地解决对罪犯集体教育中存在的诸如环境适应、感恩责任、合作竞争等难题；团体咨询增强了罪犯的信心，增加了凝聚力，在寓教于乐中让罪犯敞开心扉，从而达到群体治疗的目的；团体活动室明快的色调营造出的轻松氛围， 46 寸液晶电视、DVD 播放器和有源音箱等，可以使服刑人员在激烈宣泄后，聆听一下舒缓的音乐或自己喜爱的歌曲，放松一下紧张的神经，起到意想不到的效果。

　　省监狱管理局教育改造处孙宝明副处长介绍说，按照司法部要求，省局已经下发了《关于进一步加强服刑人员心理健康指导中心规范化建设的意见》，要求工作基础好的单位要在年内完成心理健康指导中心规范化建设，全省利用1-4 年的时间，每个监狱都要建立设施完备，人员到位，规范运行，行之有效的心理健康指导中心。

　　培育专业化的心理矫治队伍

　　是监狱人民警察，又是罪犯心理咨询师，而体现文明、科学、专业、智能和人性化的心理矫治等教育改造手段，让山东省监狱机关开创的罪犯心灵拯救工程充满了强烈的时代色彩与光辉，惩罚与改造也由此进入了一个全新的境界。

　　走进山东省鲁南监狱，只见安装着单向玻璃的心理咨询室装修时尚自然，光线柔和，色彩温暖，一名身着便服，表情温和的心理咨询师正在为一名服刑人员做着心理咨询。咨询师与服刑人员分坐在沙发上，俨然像久违的朋友做着促膝交谈。“非常欢迎你前来咨询，谢谢对我的信任”，“我很希望知道，在哪些方面能为你提供帮助”。随着平等、友好、真诚的咨询，来访者时而低头沉思，时而慢慢倾诉，咨询师不时递过一张纸巾，让来访者擦拭眼泪，更多的时候是在认真地倾听，并回应着来访者的谈话……“这是监狱的一名警察，具有国家二级心理咨询师资格，正在对罪犯进行心理咨询。”如若不是该狱副监狱长赵之祥的介绍，我们会一直认为这是监狱聘任的社会心理学工作者在为罪犯做正规的心理咨询。近年来，鲁南监狱把运用心理科学矫正罪犯的不良心理，作为最本质的改造，取得了标本兼治的较好效果。为在监狱警察中普及心理科学知识，他们早在 2004 年2 月就联合山东大华心理培训学校，率先在全省举办了有 89名监狱警察参加的“首期国家心理咨询师培训班”。截至目前，该狱已有 120余名监狱警察获得了国家二级、三级心理咨询师资格证书。

　　山东省监狱心理咨询室主任吕辉峰毕业于河南大学，是心理学硕士、 国家二级心理咨询师，已经拥有10多年监狱心理矫治工作经验，是山东省监狱机关从事罪犯心理矫治工作较早的监狱警察之一；在全国监狱中最早建立罪犯心理档案，率先把心理剧引进了监狱心理矫治工作体系，创造性地提出了“四步心理矫治法”，迈出了心理咨询技术监狱本土化的第一步；他的心理咨询工作室成立以来，共接访犯人 1800多人次，其中300 余名患有严重心理问题的罪犯得到了系统咨询与治疗。在这里，一名罪犯的咨询案例进入了我们的视野。罪犯吴某出于对吕辉峰的信任，在交谈中吐露了预谋报复杀人的动机，原因是他与同性恋伙伴发生感情纠葛，感到受了欺骗和愚弄，在畸形心理的支配下，私自磨制了一把小刀，试图行凶报复，然后一死了之。他在个人心理危机关头，怀着一线希望到咨询室求助于吕辉峰。吕主任热情接待了这名来访者，及时引导该犯充分宣泄，诉说原委，平定激情；循循善诱地进行劝说和启发；用心理分析的方法分析以往犯罪、产生同性恋以及报复杀人的动机、原因及其带来的后果；对其适时进行心理监护；将其同性恋伙伴调离，给予环境支持，使该犯很快稳定了情绪，主动交出凶器，放弃了报复念头，解除了心理危机状态，为监狱的安全稳定作出了一个心理咨询师的独特贡献。

　　1995 年底，吕辉峰大胆尝试，把“心理剧”理论引入服刑人员的心理矫治之中。他根据服刑人员中存在的共性问题，确定心理剧的主题，有针对婚姻危机的、有针对暴力倾向严重的，还有针对狱内盲目消费、盲目攀比现象的，由服刑人员表演。吕辉峰通常在一出心理剧中，设置不同的过程和结果，在服刑人员表演和观看的过程中，比较和思索不同的处理方式所带来的不同后果，形成“去恶从善”的良性刺激。一般通过十几次的演练，就能重新塑造参与剧情的服刑人员的思维模式和行为方式，这种新颖的矫治方式很受服刑人员欢迎。有一名服刑人员，他因妻子卖菜时与人发生争执，就将对方打死，在改造过程中，他的暴躁情绪一直没有得到化解，就在此时，一出名为《找鸡》的心理剧出演了，剧情围绕邻居两家争夺一只鸡开展，男主人公的妻子怀疑自家丢失的鸡是被邻居偷走的，便将此事告诉了丈夫。这时事情的发展有了三种不同的结果：结果一：丈夫勃然大怒，不分青红皂白一砖头将邻居拍死；结果二：丈夫大度地对妻子说，这么一点儿小事，就不要计较了；结果三：丈夫心平气和地去找邻居商谈此事，最后发现是误会，双方握手言和。 在排练剧目的过程中，该服刑人员逐渐对自己的暴力行为心生悔意，暴戾之气也慢慢消减。

　　据省监狱管理局教育改造处处长何旭介绍，山东监狱罪犯心理矫治工作走在了全国同行的前列，并构建了监狱心理健康指导中心、监区心理辅导站、罪犯心理互助组三级心理矫治工作网络；尤其是在监狱警察中广泛开展了国家心理咨询师资格培训，省局、各监狱相继举办了多期国家心理咨询师资格培训班，目前，全省已有 1296 名警察获得国家二级、三级心理咨询师资格证书，远远超过了司法部按照押犯 1% 的比例配备监狱心理咨询师的要求；山东省监狱心理咨询室主任吕辉峰、鲁南监狱教育科科长韩卫东还被司法部监狱管理局聘为服刑人员心理矫治专家；监狱警察兼任心理咨询师还将警察和罪犯之间传统简单的说教与灌输方式，由被求助与帮助、关心与疏导所充实和改善。 监狱警察学习心理科学，还实现了心理科学与管教业务的有机结合，带动了监狱警察教育改造罪犯能力和水平的提升。

　　让“心桥”更畅通

　　山东省监狱机关常开创风气之先。2001年12月4日，鲁南监狱率先在全国监狱系统开通了与罪犯沟通的心灵之桥——“心桥热线”，成为轰动全国司法界的一个重要的标志性事件。由此而延伸的教育改造工作创新性探索与尝试迅速在全国推广。

　　说起山东省监狱机关的心理矫治工作，就不能不提及鲁南监狱创办并开通的“ 心桥热线” ，这是山东省也是全国第一条为服刑人员提供心理咨询、法律咨询等指导帮助的多功能求助热线，以“倾听你的诉说，接受我的关怀，伴你走过风雨，帮你创造成功”为服务宗旨，有18名大专以上文化程度的女性监狱警察任热线咨询员，服务内容包括婚姻家庭、人际关系、情绪控制与调节、法律法规政策释疑、环境适应等等。“心桥热线”开通以来，受到了监狱干警尤其是罪犯的普遍欢迎，成为广大罪犯倾诉心声的港湾和驿站，被誉为“敞开心扉的心灵之桥，沟通思想的信任之桥，获得援助的希望之桥，走向光明的新生之桥”。

　　时任鲁南监狱监狱长、现任省监狱管理局副政委的李善强是“心桥热线”的创始人，他告诉我们当时开通“心桥热线”的初衷：“每个人都有沟通的需求，罪犯同样如此。有效的沟通可以及时化解罪犯的心理压力，减少避免各类矛盾的发生。开通心桥热线可以畅通罪犯情绪疏导的渠道，化‘ 堵’为‘疏’，帮助罪犯调节情绪，引导罪犯认识调整自我，改善不良情绪，从而避免不良行为的发生”。

　　该狱服刑人员狄某说：“改造生活中难免会遇到一些不顺心不如意的事。日常的磕磕碰碰、身心的疲惫、思念的煎熬、心情的压抑、改造中的困惑等等，随时都会造成心理上的负担，如果得不到及时合理的宣泄渠道，就有可能造成行为上的冲动，违犯监规纪律。‘心桥热线’为我们提供了一条倾诉宣泄的渠道，使我们能及时得到帮助指导。”

　　司法部在总结“鲁南监狱心桥热线经验”的基础上，2004年在山东召开现场会，提出了拓展功能，全面推行心桥热线，要求全国监狱系统均要成立服刑指导中心。目前，全国监狱单位绝大多数设立了服刑指导中心，不同程度地为罪犯开展了可视化网络心理咨询、法律援助、会见宣传、广播影视教育等工作。这一做法因此也被誉为“山东经验”。

　　据悉，全省监狱机关对新入监罪犯建立心理档案达到了 100% ，每名罪犯都建立了教育改造专档。全省监狱机关普遍建立形成了根据罪犯个性需求、刑期长短、年龄大小而专门设计的教育改造内容体系。如鲁南监狱开办的扫盲教育成效显著，使得所有文盲罪犯全部脱盲，满足了文盲罪犯的实际需要，被国家教育部授予“中华全国扫盲奖”。省监狱开办的职业技能联合办学，帮助无一技之长的罪犯取得了国家职业技能鉴定证书。省监狱、烟台监狱、鲁南监狱等设立的高等教育自学考试考点，使上百名罪犯变刑期为学期，服刑期间获得了大学毕业文凭。

　　桃李不言，下自成蹊。伴随着监狱体制改革的东风，山东省监狱机关具有鲜明特色的监管改造之路正越走越宽广，特别是罪犯心理矫治工作已经进入科学化、专业化、特色化快速发展阶段，在教育转化工作领域正发挥着越来越重要的独特作用，并引领了全国监狱文明改造的方向。我们期待山东监狱机关在文明监管领域有更多的创造和建树。

　　撰文：齐德玉韩卫东

　　摄影：张聪李军朱睿

　　傅涛李咏菊刘文德