据新华社北京7月17日电 近日，一则内地旅行团在香港游览期间，受到香港导游胁迫购物的视频在互联网上传播后，媒体广泛报道，引起国家旅游局高度关注。

　　对此，国家旅游局新闻发言人17日表示，国家旅游局对内地游客在香港旅游权益保障高度重视，关注香港旅游主管部门针对此事采取有效措施。国家旅游局欢迎游客积极参与旅游服务质量监督，遇有侵害游客利益时，要保存好有关证据，及时向有关地方旅游质量监督管理部门投诉。国家旅游局在官方网站上再一次公布了各地旅游投诉电话。

　　这位发言人说，国家旅游局迅速与香港旅游主管部门进行工作沟通，了解有关情况。同时要求内地有关省市旅游部门和旅行社，认真调查处理此事。

　　发言人表示，国家旅游局质监所已经发出赴港旅游服务警示，提示游客出行旅游要签订合同、谨防购物陷阱，要理性消费、合理维权。

　　事件反应

　　旅行社道歉：肇事女导游永不录用

　　本报讯 据新华网消息，香港旅游业界17日召开“集思会”，100多名来自香港旅游业议会、旅行社、4个导游工会以及登记店铺的代表出席，检讨接连出现的涉及强迫内地访港旅行团购物的事件，研究如何加强监管，挽回香港旅游业的声誉。

　　香港旅游业议会总干事董耀中对最近发生的导游辱骂内地游客的事件表示遗憾。

　　另外，涉及事件的金凯国际旅游有限公司16日也公开道歉，证实已决定对该名女导游永不录用，并免费接待事件中24名被迫购物的内地旅客来港旅游。

　　事件回放

　　香港导游辱骂内地游客购物不够多

　　日前，内地多家电视台播出一段网络视频，这段视频14日晚以来在香港电视台连续播放。视频中一女导游用无礼的语言不断责难和辱骂内地旅行团游客不肯购物，甚至以制造食宿方面的难题威胁他们必须购物。

　　“现在是你们在欠着我，不是我欠着你们，我给你们吃给你们住，但是你们不付出。你们这辈子不还，下辈子也要还出来。人就是这样子，你花一点钱开心一下，有什么所谓呢？”

　　“你不要害我，珠宝店我是没脸走出来，两个团队，我们连人家一个零头都凑不出。”

　　“今天晚上住酒店的时候，我会把房门都锁上，你们没有需要出去嘛，消费不够嘛对不对？”

　　这是一位网友偷偷录下的视频，训人的是香港的一名导游，纠纷的源头自然是臭名昭著的“珠宝店”，“我们是花钱来旅游，却像龟孙子一样被训”，这又是一起“超低价香港游”惹的祸。

　　据人民网消息