清晨6时我就醒了，睡不着的原因只有一个——我要去做“夏令热线”志愿者。

　　和许多志愿者一样，我迫切想要去现场看看，真真切切地帮助他人解决一些实际困难，但被分在信息整理组的我只能坐在电脑前，机械地刷屏整理。

　　8时一到，热线平台上信息开始涌入，出乎我意料的是，许多来电并不是反映问题，相反，是表扬和夸奖。从市民的话语里，我看到他们对上海城市建设越来越好的赞赏，了解他们对世博后上海城市后续发展的担忧，更感受到普通百姓对这个城市的关爱。

　　不断归类着或好或坏的意见和建议时，我突然发现，也许没有现场可去才是真正令人欣慰的，就好像消防员们的心声：“希望我有一天能失业。”那么，承担起让上海更美好的责任，就让我从“夏令热线”的“刷屏”开始。

　　志愿者 嵇润珺

　　（华东理工大学学生）