本报讯（记者田玥）一项长达两年的兰州出租汽车行业综合整治行动启动20多天以来，让市民关注和期待的方面数不胜数。兰州市城市交通运输管理处负责起草制定的《全市出租汽车行业综合整治暨精神文明创建活动实施方案》，以及相应的9项配套管理办法已经完稿，并上报兰州交通运输局。其中，将加大拒载扣分处罚力度，驾驶员将计分考核，驾驶员和出租客运企业都将入“星”，实施奖惩分明优胜劣汰。

　　9项配套管理办法包括新制定的《出租汽车承租经营管理办法》、《出租汽车驾驶员计分考核办法》、《出租客运企业经营管理奖惩办法》、《星级出租汽车驾驶员考评管理规定》、《星级出租客运企业考评管理规定》和《打击非法营运实施意见》；修订完善了《出租汽车驾驶员准入退出管理办法》、《替班驾驶员管理办法》和《出租车营运服务标准》。据了解，这些办法经过相关部门完善认可后，将成为行业整治创建工作的依据，有望培育一批服务一流的出租车驾驶员和出租客运企业，带动、影响行业整体形象根本性大改观，高质量服务市民，服务社会。

　　9项配套管理办法中，《出租汽车驾驶员计分考核办法》将对不按规定换洗座套或座套不干净整洁、乱涨价、故意绕道、拼车、拒载等，加大扣分和处罚力度；累计扣分达到定额，驾驶员将被退出出租汽车行业；规定周期内无扣分记录者，将予以奖励，参与评优。《出租车营运服务标准》要求服务人员统一着装，营运前不食生蒜、生葱等异味食物，营运过程中讲普通话。《打击非法营运实施意见》提出，打击“黑车”先“堵”后“疏”，发展“乡村巴士”等营运方式，实现城市公交与乡村客运有效衔接的思路。《出租汽车驾驶员准入退出管理办法》将对新车驾驶员准入门槛进行调整。

　　此外，《星级出租汽车驾驶员考评管理规定》和《星级出租客运企业考评管理规定》两项规定奖惩分明，提出在未来两年，争取使所有出租汽车公司都入“星”，力争达到五星、四星、三星级企业的比例各占三分之一，不能按要求入“星”的企业，将由有实力的企业兼并或收购；星级企业可经申请直接取得部分新增出租汽车经营权使用指标，五星级企业，拥有兼并收购非星级企业的优先权，并可直接收购非星级企业出租汽车经营权。

　　7月19日，记者还从有关部门了解到，本月底前，兰州市大部分出租汽车将备齐7付座套，各公司内司机也将统一着装。同时，广大市民可拨打24小时服务监督电话0931—8488799，积极参与监督，为维护“城市名片”出一份力。