第一时间响应 第一时间落实

　　第一时间回复

　　□晚报评论员 周旷达 李记

　　五龙口断头路迅速恢复施工，高新区药厂街垃圾堆积问题迅捷解决……应该看到，系列的“高效率”，昭示着市委、市政府在解决历史欠账和现实问题上，笃定的决心与信心。

　　随着ZZIC网络问政的展开，市民们的意见和建议，定能迅捷地传达到各职能部门的桌面上。作为对接，近日，市委、市政府办公厅下发通知要求，针对网民、群众反映的突出问题和合理化建议，各级各部门要“高度重视、认真研究，第一时间响应，第一时间落实，第一时间回复”。

　　值得注意的是，在三个“第一时间”的排序上，“落实”排在了“回复”之前。简单“翻译”就是，市委市、政府更着重强调了职能部门解决实际问题的执行力。

　　在解堵治堵方面，特权公务车“横冲直闯”，车辆违法行驶、乱停乱放，行人和非机动车违法；在市区管理方面，不少街道占道经营严重，垃圾乱堆积，道路修整滞后，精品街不“精品”，小区问题层出不穷……应该说，这些具体到广场、街道和小区名称的事无巨细的问题，之前市民都有过反映，媒体也有过曝光，但正如我们看到的那样，这些问题要么被一拖再拖，要么在短期的治理后呈现“反弹”，问题依旧……

　　原因到底出在哪？一言以蔽之，还是一些职能部门解决实际问题执行力不足。简单例证，二七广场多年来被停车场和小吃摊霸占，市民反映和媒体报道均有多年，但停车场依然我行我素，小吃摊依然故我。缘何如此呢？采访中一位市民一语道破：能在这里（二七广场）摆摊的都是“有背景”的。

　　因为停车场和小吃摊“有背景”，取消和取缔自然困难重重。二七广场的问题如此，其他广场、街道和小区的问题，也概莫能外。从这个意义上说，市委、市政府此次发文中提出的“严肃纪律，确保实效”，也就显得至关重要了。

　　比如，通知明确要求：各级各部门“绝不允许在职责范围内的问题不解决，绝不允许问题解决不了不向市委、市政府报告。”“对应解决而不及时解决、解决不了也不及时报告的，市委、市政府将追究责任，严肃处理。”相信，有了责任划分与认定的明晰、具体，推诿与拖延等情况必会得到杜绝，市民们第一时间给出的反映，必能得到“第一时间”的响应、落实与回复。对此，我们不妨拭目以待。