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公园内商业味能否淡些

http://www.sina.com.cn  2010年07月21日07:09  深圳特区报

  

公园内商业味能否淡些
许多公园都有茶馆,地处核心而又僻静的位置。
公园内商业味能否淡些
莲花山公园内有不少卖风筝的小贩。

  本报系列报道《市政公园,离市民心中的美好有多远》刊发后,在市民中持续引发强烈反响。不少市民将意见的矛头对准了免费公园的商业氛围。读者们表示,市政公园免费开放,是政府利民惠民的重大举措,体现了政府取之于民、用之于民的服务理念。市民们希望,免费公园内商业氛围能够淡一些。

  市民反映

  免费公园内收费项目多

  市民张先生租住在园岭新村。过去,他每天都带孩子去荔枝公园玩,享受自然之美,园林之秀,父子亲情。现在,他每周去一次,因为儿子对荔枝公园的儿童游乐项目着了迷,每天都要玩。虽然单个项目价钱不贵,也就3元、5元,但几个项目下来,也要不少钱。而且天天都来的话,花费让人吃不消。于是,带儿子去公园玩如今变成了奖励项目,表现好才去。

  市民聂先生也认为,现在一些公园的收费项目未免多了些,去公园停车要花钱,公园小憩饮水要给钱,上厕所买纸要掏钱,儿童游乐设施要掏钱,划船要掏钱,钓鱼要掏钱,钓着了鱼还要交买鱼钱,而且收费普遍比外边贵。

  读者张小姐是一位来深建设者,她告诉记者,深圳的公园都免费开放,可免费的娱乐设施很少,多数公园连免费的滑梯、秋千都没有。带孩子去就要花钱,坐车,喝水,游乐,去公园玩一次怎么也要几十元,对他们这些掏个3元、5元都会很心疼的家庭来说,不是可以常去的地方。

  记者调查

  公园商业氛围确实浓

  就读者反映的问题,连日来,本报记者前往我市多个公园进行了调查。

  昨天下午3点左右,记者来到荔枝公园。

  在游艇中心,记者见到人工湖岸边大约有六七十条游艇。坐两人天鹅船30分钟需要20元,坐4人电动船、5人脚踏船30分钟需要40元。有不少游客看了价格嫌太贵,转身就走了,也有少部分人决定交钱游玩。记者看到,有3个人要求坐两人天鹅船,工作人员也会同意。记者还看到,两位老人带着4名青少年坐上一条4人电动船,工作人员也没有阻拦。超载的游艇在湖面游弋,让人为之捏一把汗。

  记者注意到游艇中心墙壁上贴着不少安全防范制度等。其中规定了游船接游客的人数,并要求配备的救生衣和救生圈,但记者仅在现场看到了5件救生衣,几个救生圈,数十条游艇均无任何救生设备。显然,救生设备不足,万一湖上出现游艇侧翻的事故,后果不堪设想!

  记者在公园的“明星梦MTV录影场”看到,一排平房被改成5间KTV包房,墙上挂着价目表:周一至周五下午2点到晚上7点,每小时25元,7点之后每小时38元,到了周末和节假日,晚上就要48元每小时。记者在节目表上看到,每周六下午交朋识友免费唱歌,但是需在指定房间里。KTV老板告诉记者,现在这一项活动已经取消,周六下午的收费标准和平时一样,每小时25元。这位老板还向记者介绍,如果七八个人一起唱歌,又经常来的话可以办理月卡。KTV老板还经营一些零食冷饮买卖,这里食品的价格也比较贵,一瓶小瓶益力矿泉水要卖2元,大瓶的3元,而一包瓜子竟要6元。

  随后,记者又来到儿童乐园。由于游乐设施正在检修,不少家长带着孩子在一旁的健身器材上游玩。记者在售票处看到十几项游乐项目中,票价以3、4元居多。最便宜的为摇摆车,1元一次,但这一项目为自助投币项目,并不需要购票。最贵的一项游乐项目为爬山车,一次6元,并且当游玩人数达到两人以上时候方可启动。另外,记者在价目表上看到,“1米以下儿童须大人陪同,大人陪同,均需购票。”针对这一规定,旁边一位家长告诉记者,他认为大人陪同1米以下的孩子游玩时,大人可以购买全票,孩子买半票,这样才比较人性化。

  在深圳市儿童公园,记者注意到:整个园区共设有10多项收费的电动游乐项目,这些项目价格基本都在3元至5元之间,其中航天飞机、自控飞象、双人童车、自控飞碟、小火车最受小朋友的欢迎。但美中不足的是,园区为儿童提供的免费游玩项目却不多,仅有滑梯、小型攀爬类设施,同时部分设施周边的棱角未做处理,儿童在追逐打闹时可能受到伤害,存在一定安全隐患。

  在笔架山公园划船基地,划船价格是可以讨价还价的。记者从价格表得知,双人船半小时收费60元,四人船半小时收费80元。记者嫌贵,负责人则表示,现在是处于淡季,收费有所调整,在现阶段双人船的费用是30元,四人船的费用是50元。当记者要离开时,负责人指着在小亭中摆卖的矿泉水说:“3元一瓶,2瓶5元。很便宜,你到别的地方每瓶花要3至4元。”

  记者对我市各大公园的小卖部饮品售价进行了调查。

  在翠竹公园,佳得乐、绿茶等饮料4.5元左右,500毫升景田牌矿泉水价格在2.5元至3元;在荔枝公园,椰汁每瓶4元,王老吉每瓶4.5元,500毫升景田牌矿泉水每瓶2.5元;在皇岗公园,王老吉每瓶卖5元,椰汁4元,500毫升景田牌矿泉水4元,在东湖公园,绿茶、可乐、果汁等每瓶5元,500毫升矿泉水每瓶3元;在莲花山公园,一瓶王老吉售价是4元,500毫升景田牌矿泉水4元,可以说,公园里的饮品普遍比商场贵很多。

  那么,有没有公园能找到平价的饮品呢?有。在大沙河公园,一瓶矿泉水和外面超市一样卖2元,一瓶百事可乐4元。在园博园一瓶康师傅矿泉水和园外的价格一样,只要2元,一条烤香肠也只要2元。

  部门说法

  新建公园将多设免费项目

  记者就此问题和深圳市公园管理中心党委书记、主任田学根,副主任朱伟华进行了探讨。

  田学根表示,他也是一名普通市民,也和其他市民一样经常逛公园,作为社会公益项目,他也希望公园内多些免费的健身娱乐设施,这将是今后新建公园的一条重要思路。比如正在新建的安托山公园,就规划了免费的沙滩排球场地、篮球场地等等。

  但是,市民对公园设施建设有不同的需求。比如划船、钓鱼,都有市民需要。作为公园本身,人力有限,资源有限,要想提供这些服务,就得依靠外包,否则你无法管理,无法保障安全。而企业承包者一定会有利益诉求,否则服务就很难持续提供下去。

  朱伟华补充举了个例子,很多市民都反映了同一个问题,公园厕所的售纸机都是摆设。为什么呢?其实原因很简单,这些售纸机也都是外包的,因为需求量不大,承包企业无利可图,于是就不来维修了,于是成了摆设。朱伟华表示,公园管理处也曾经在园博园试点,在厕所放上免费厕纸,但发现需求量突然变得极大,个别人甚至用袋子来公园装纸,财政根本吃不消。

  田学根表示,这个话题其实可以拿出来讨论讨论,有偿设施到底要不要,收费标准该怎样定,可以集思广益寻找解决办法。本报欢迎读者就此话题展开讨论,您可以拨打热线电话83518945讲述您的意见,也可以发送邮件至tqbshxw@126.com阐述您的观点。

  便民服务箱月底亮相市政公园

  市公园管理中心五项举措优化服务

  深圳特区报讯(记者 陈震 杨明铭)记者昨日获悉,在本报的推动下,作为强化公园便民惠民意识的重要标识,本月底,小小便民服务箱,便民服务点将在我市各大公园亮相。便民箱里小小的应急药品,服务人员脸上的微笑会不会让你感受到温暖和亲切?

  本报系列报道《市政公园,离市民心中的美好有多远?》在社会上引起持续反响,继前日市领导批示市城管局整治改进后,昨日,市公园管理中心再次下发紧急通知,要求我市各大市政公园对照报道自查自纠,强化公园管理便民惠民意识,对公园工作存在的不足,予以持续改进。

  根据《通知》精神,我市市政公园管理将面临五大改观:

  一、各公园要在主要出入口门卫岗亭设置便民服务点,并且配备市民游客急需的药品、物品,切实做好服务工作。一个星期内要准备完毕。

  二、各公园管理处将手机与值班固定电话绑定,确保值班电话24小时畅通,做好与市民的沟通协调工作。

  三、加强保安人员管理。保安人员的上班时间要灵活调配,在市民游园高峰期和节假日增配保安人员;加强保安人员的素质培训,优化服务态度,对市民游客提出的问题要耐心解答,不清楚的问题要向市民提供管理处值班人员的电话,方便市民咨询。

  四、各公园必须要求保安人员做好劝阻工作,严禁市民游客携带犬只入园游玩。

  五、各公园在开园前将做好厕所清洁工作,同时在闭园前安排专人负责巡回作业,切实保证厕所整洁卫生。

  市政公园意见征询活动

  本周五在四大公园举行

  深圳特区报讯(记者 陈震 杨明铭)你希望市政公园拥有哪些设施?你认为市政公园管理需要有哪些改进?你希望在公园里享受到哪些服务?你认为公园的文化活动该怎样开展?从今日起,由本报和市公园管理中心联合举办的“市政公园,离市民心中的美好有多远?”意见征询活动正式启动,邀请你一起参与。

  本报热线电话83518945随时愿意帮助你解决在公园中遇到的不足之处。作为连接读者与公园管理部门的桥梁和纽带,本报已与市公园管理中心设立了联动机制。读者有任何投诉和建议,本报都会第一时间转发给市公园管理中心,对于能够立刻解决的问题,市公园管理中心将立即作出改正。对于需要时间整改的问题,相关公园将制定整改时间表,尽快进行改进;对于暂时不能解决的问题,相关部门会说明原因,制订方案。

  你也可以到公园和市公园管理中心的负责人当面交换意见。本周五(7月23日)下午5点,本报将和市公园管理中心在荔枝公园、梅林公园、莲花山公园、园博园联合开展“市政公园,离市民心中的美好有多远?”意见征询活动。市公园管理中心为市民制作大量改进市政公园管理工作建议征集表,等待您提出宝贵建议。届时,市民可以任意勾勒自己心目中的美好公园,并对各公园的优点和不足提出宝贵意见。您也可以发送邮件至tqbshxw@126.com发表您的看法。

  相关建议

  深圳市政协委员黄凌峰:

  多注意细节公园会更美

  深圳市政协委员黄凌峰认为, 深圳的公园条件不错,如果能多关注细节,会搞得更好。

  黄凌峰说,在深圳的公园游玩,时常看到这样的情景:公园里的健身器械没有定期维护,有的生锈了,有的坏了;对原生态的植物的保护还不到位;公园的路标不清晰,让游客找不到路;公园里没直饮水供应;厕所里见不到手纸等。而他在国外旅游时,发现国外公园在细节方面做得比深圳要好。如:在一些发达国家的公园里,游乐设施完备,经常维修保养;对原生态的植物保养得较好;到处可见可直接饮用的直饮水,厕所很干净,备有手纸;公园的路标指示清楚,方便游客。

  黄凌峰希望,深圳的公园应向国外发达国家的公园看齐,多学习国外同行的先进经验,在硬件上再提升,在管理上更细化。

  (深圳特区报记者 何泳)

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