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八达通泄漏客户私隐 承认向两公司转移客户资料

http://www.sina.com.cn  2010年07月21日10:37  中国新闻网

  中新网7月21日电香港八达通公司泄漏客户私隐事件引起全城关注,八达通昨首次披露曾向两间公司转移客户资料,但没正面回应当中是否牵涉金钱交易。

  八达通并急忙推出五招“补镬”,包括成立独立委员会,全面检讨保障客户私隐的措施,预计最快10月向董事会提交建议。

  据香港大公报报道,因应公众关注八达通泄漏私隐,八达通公司董事会昨午举行会议,商讨“补镬”安排。八达通行政总裁陈碧铧会后承认,曾向两间参与“八达通日日赏”计划的公司转移客户资料,并首次披露两间公司的名称,分别是信诺及CPP,前者是保险公司,后者是失卡保障公司。陈碧铧指出,转移有关资料是方便它们向客户提供优惠,但她没正面回应当中是否牵涉金钱交易。

  陈碧铧称,八达通将会采取五项措施,以维持市民对八达通保障私隐的信心,包括成立一个由三名八达通独立非执行董事组成的特别委员会,主席由陆观豪担任,委员包括陈炽辉及韩武敦,全面检讨公司现时保障客户私隐的措施,并会参考国际经验,研究改善措施。委员会并会委任独立专家协助检讨,预计可于三个月内完成报告,向董事会提交建议。八达通会将检讨内容呈交至金管局、私隐专员公署等。

  八达通亦会由今日开始,主动联络所有240万参与“八达通日日赏”的客户,通知他们公司未来保障私隐的安排,并会通知他们可以透过什么途径不再接收市场推广的讯息;八达通同时会在网页加设“不接受推广”的选择按钮,供客户取消推广讯息,客户亦可透过致电或邮寄至八达通要求取消;八达通亦会在检讨期间内,不再签署需向合作商户提供客户数据的新合约。

  至于获得客户资料的两间公司,陈碧铧表示,将会与它们紧密合作,现时合约中已有严谨的保密协议,确保有关数据只作推广用途,并需在推广活动后完全销毁或退回客户资料。八达通公司将会确保两间公司履行合约。

  但有立法会议员批评此举等如“自己人查自己人”,不排除引用《权力及特权条例》,传召八达通代表到立法会交代详情。

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