“我每个月不过是在发工资当天收到一条银行的通知短信，短信费却是每月3元，银行在这方面的服务显然存在暴利。”昨天，市民张女士向记者反映，银行在客户银行卡(以下所指均为普通卡，非贵宾卡)账户发生变动时短信提醒是一件好事，但为什么有的银行不收费，有的银行收费？而且，不少银行的短信通知包月收费是否合理？记者走访、调查我市主要商业银行发现，银行短信通知收费的确很随意，对单个用户来说每月不过扣2-4元，对银行来说却意味着不菲的利润。

　　储蓄卡：最高每月3元，有的不提供服务

　　为了保证持卡人的用卡安全，多数银行都提供了短信通知业务，将账户变动情况通过短信形式通知持卡人。记者昨天调查我市主要商业银行的短信通知收费情况时发现，不少专门做个人金融业务的工作人员竟不了解自家银行的这项收费标准，专业客服人员也需要查阅相关文件。记者了解到，有的银行储蓄卡、信用卡都提供短信通知服务，有的银行只提供信用卡短信通知服务；有的银行储蓄卡、信用卡短信通知都收费，有的都不收，还有的银行仅储蓄卡收费，或者仅信用卡收费。

　　记者在济南市场调查发现，储蓄卡(借记卡)若开通短信通知业务，很少有“免费午餐”。工行每月收费2元，部分网点搞优惠时前3个月免费；农行发送短信若在30条内每月也是2元，30条以上另加费用；建行每月3元，签约一年30元；中行对储蓄卡不提供这项服务；交行免费；招行非柜台业务1000元以上的账户变动短信提醒，免费；中信银行总行要求收费，每月3元，通过电子渠道开通这项服务有费用，但通过济南网点柜台可免费；浦发银行对需要500元以下账户变动短信提醒的客户每月收2元；民生银行在开通这项服务时一次性收费3元，如果客户同时办理贵宾版网银可不收费；深发展免费；兴业银行每月1元。

　　信用卡：最高每月4元，部分有条件免费

　　由于信用卡主要功能是透支消费，持卡人往往担心被盗刷，各家银行均提供账户变动短信通知服务，而且“免费午餐”明显多于储蓄卡。

　　工行、农行、中行、深发展均为免费；建行对500元以上账户变动免费短信提醒，如果持卡人要开通500元以下账户变动短信提醒，每月收费3元；交行这项收费最高，每月4元；招行对1000元以上账户变动免费短信提醒；中信银行对200元以上账户变动免费短信提醒；民生银行每月收费3元；兴业银行也是每月3元。

　　用户：不要包月，一毛钱一条公平合理

　　谈及短信通知费，不少接受记者采访的银行客户提出多项质疑：有些银行已经收了银行卡年费，还要收短信通知费，是不是重复收费？银行的短信收费是不是太随意了？为什么有的收，有的不收？市民王先生说：“银行为了增加中间业务收入，近年来增加了不少收费项目，仅从短信通知收费的各自为政就可以看出，国内银行在中间业务方面还很不成熟，收不收费、怎样收费，都没有充分的依据，只靠总行‘一言堂’。”根据相关政策，银行在短信通知业务方面的确有自主定价权，但目前在中国经营的外资银行全部免收这项费用。

　　随着银行卡的普及，每个家庭都有几张储蓄卡或信用卡，业内人士尚且对自家银行的短信通知收费标准说不明白，大量持卡人更是稀里糊涂就被扣了这项费用。在一家事业单位工作的许先生告诉记者：“去年我要用工资卡买基金，在开通这项功能时，银行柜员提醒我可以免费开通账户变动短信通知，最近我通过网上银行查询账户明细，才发现已经扣了好几个月的短信通知费，真搞不懂，银行开始收费时为什么没有短信通知我呢？”

　　许先生说：“每条短信的成本是一毛钱，我每个月一般收到两三条银行发的短线，每家银行的客户动辄数百万，真是暴利啊。”多家银行相关业务人士透露，在开通短信通知服务后，95%的持卡人每月因账户变动收到的银行短信不超过10条，保守估计，银行在短信通知业务上的利润率可以达到150%至200%。

　　采访中，几乎每位市民都提出，从方便、安全的角度考虑，持卡人是需要短信通知服务的，银行如果一定要收费，不应该收包月费，应该按短信条数收费，每条一毛钱，大家会感觉比较公平合理。

　　记者了解到，工行在对储蓄卡账户变动短信通知包月收费的同时，还对汇款通知、外汇委托交易短信提醒、理财计划短信提醒等服务按照短信条数收费，每条短信0.2元。问及为何比正常短信费用贵出一倍，工行山东省分行营业部人士表示：“总行制定的，我们不太清楚，可能是银行自身也有一些成本吧。” (记者王颖军)