在世博志愿服务最紧张的时刻，266名华东政法大学学子主动请缨，成为世博园中首批长期志愿者。他们恪尽职守，在服务世博的40天里，在61个露天高峰客流岗点上，用热情的微笑、娴熟的手势、诚恳的态度，扮靓了世博。市委常委、宣传部部长杨振武在慰问园区志愿者时，对华政长期志愿者的志愿服务工作给予了高度评价，盛赞华东政法大学的长期志愿者，是世博会开园以来最为优秀的一支志愿者队伍。

　　家乡遭水灾不回家

　　今年6月，为响应世博局招募长期志愿者的号召，华东政法大学法律、刑事司法、公共管理三个学院的266名学生，主动向学校递交了《服务世博志愿书》。他们中有91名同学已经报名参加考研辅导班或司法考试，4名同学已办好签证准备出国学习交流，还有2名同学准备利用假期根治身负的伤病，但在集体需要和个人利益面前，他们选择了前者。

　　马宁上岗前夕不慎扭伤膝部，导致韧带断裂。医生建议一周内手术治疗，但术后需要修养1个多月。马宁偷偷藏起诊断书，每天坚持与同学们一同上岗。7月15日，他发现一名游客晕倒，并立即将游客背到医疗点救治。由于背送途中腿部受力过大，在回岗的路上突然旧伤发作，疼痛难忍。这时大家才知道，这些天小马一直都是带伤坚持上岗。

　　在华政长期志愿者队伍中，像小马这样自觉克服自身困难，积极投身世博志愿服务的故事并不少见。由于前段时间内地连降暴雨，熊健同学老家江西遭受水灾，家里种植的15亩农田受涝，经济损失数万元。熊健得知后非常担心。但在电话里，他告诉父亲，自己正在上海世博园区做志愿服务，任务紧，工作重，可能暂时不能回家，父亲表示理解和支持。在华政长期志愿者中，和熊健一样家乡遭受水灾的同学还有10多人，他们都发扬“舍小家，为大家”的精神，留在了志愿服务岗位上。

　　贴心服务送给宾客

　　连续40天站在同一个岗位，每天无数次地回答同样的问题，面对如此枯燥的工作，华东政法大学长期志愿者们始终坚持带着最美的微笑上岗，把最贴心的服务送给宾客。

　　公管学院刘道纪同学在志愿者服务期间突发水痘，被学校安排隔离治疗。治疗期间，小刘从未忘记对岗位的牵挂。一天，小刘听班里同学说起在做志愿者时遇到几位聋哑人，苦于不会手语，无法沟通。一个念头浮出了小刘的脑海，别人没有时间学习手语，自己为何不利用住院的空闲来学一学呢？小刘从网上找到了一套专门为世博会志愿者度身定做的“世博手语辅导视频”，在近20天的时间里，他一个手势一个手势地学，一个场景一个场景地练。

　　病愈后，刘道纪重返岗位。很快，他的手语派上了用场。一对聋哑夫妻在中国馆外求助，对讲机里急呼需要一名会手语的志愿者前往协助，小刘及时赶了过去，很快便弄清了情况，原来这对夫妇与亲友走散，想找人帮助打个电话确认亲友的位置。小刘用手语帮助聋哑人寻亲的故事在世博园里很快传开来，他成为志愿者队伍里的服务明星。

　　华东政法大学长期志愿者在世博园服务的40天中，先后帮助320余名游客找到失散亲友，捡到游客遗失物品120余件，收到感谢信10余封。

　　磨烂了两双运动鞋

　　这些长期志愿者还担负着一项特殊而艰巨的任务，就是负责对园区内所有志愿者的服务质量进行测评，是世博园区志愿者中的“执法官”。

　　世博园区内设有1000多处志愿者岗点，每天上岗的志愿者有6000多人，华东政法大学70名长期志愿者组成的测评组，每天都要对所属片区内志愿服务岗点进行5次测评。一天下来，他们从浦东到浦西，累计行程超过20多公里，一个月下来，有的同学磨烂了2双运动鞋。

　　40天里，这些着便装的“执法官”及时发现志愿服务中存在的各类问题10余项120多件，累计向世博志愿者部提出了合理化建议40多条，有效地提高了园区志愿者的服务质量。本报记者 江跃中

　　通讯员 宋云超 夏金松