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江西上半年价格举报挽回消费者386万余损失

http://www.sina.com.cn  2010年07月22日21:42  大江网

  大江网讯 见习记者叶新阔报道:近日,江西省价格监督监察局发布了“江西省2010年上半年价格举报情况报告”。今年上半年,江西省各级价格举报中心受理价格举报和咨询总数2828件,办结2813件,退还用户(消费者)金额386.42万元,没收违法所得金额20.41万元,罚款14.28万元。在各类价格举报中,房地产及物业管理收费问题投诉居首位。

  价格咨询受理量较去年有所下降

  在2010年上半年受理的2828件价格举报中,价格咨询有2280 件,占价格举报和咨询总数的80.6%。据江西省价格监督监察局工作人员介绍,今年受理的价格咨询量虽大,但相比去年同期有所下降,下降比例为15.8 %。

  房地产及物业管理收费问题投诉居各类价格举报首位

  随着房地产的迅速发展,带动了物业服务公司快速成长,业主与开发商、业主与物业服务公司的矛盾日益增多。上半年全省共受理房地产及物业管理收费举报161件,占价格举报总数的29.4 %,相比去年同期的受理量上升了178%,位居各类价格举报首位。

  价格举报反映的主要问题有:1、房地产开发商在房价外收取水、电、气安装费。2、部分物业管理公司不按规定的标准收取物管费、停车费等。3、一些物业服务公司违规向业主收取装修管理费、电梯运行费以及装修安全鉴定费等; 4、某些物业服务违规向业主收取用水加压费、用水增容费等。

  交通运输价格、药品价格及医疗服务收费举报时有发生

  上半年全省共受理交通运输价格举报106件,占价格举报总件数的21.9%,相比去年同期的受理量下降了66.3%。而作为与百姓生活密切相关的药品价格及医疗服务收费的投诉在今年仍时有发生。据悉,上半年全省共受理药品及医疗服务收费的举报50件,占价格举报总件数的9.1%,比去年同期下降了54.5%。

  教育乱收费问题投诉仍然存在

  近年来,江西物价部门加大了对教育市场收费的监管力度,教育乱收费在一定程度上得到了遏制,但从上半年受理的投诉情况看,个别学校受经济利益的驱动,仍存在乱收费现象。上半年全省共受理教育收费举报49件,占价格举报总件数的8.9%,比去年同期下降了67.1%,反映的问题主要是义务教育后部分学校仍变相收取补课费、资料费,某些学校向学生收取择班费、上机费、电影费、保险费等。

  针对价格欺诈行为加大查处力度

  据悉,由于受市场价格波动影响的原因,在今年上半年受理的价格举报中,消费者对放开的商品价格和经营服务收费的咨询和举报所占比例很大,特别是消费类商品价格咨询增多, 主要涉及日常生活的粮食类(粮、油、食盐、肉、菜、豆制品、奶制品等)价格上涨过快,百姓难以接受,咨询较多。另外,针对服装类等消费类商品价格虚高和欺骗消费者的行为,江西价格部门加大了市场巡查力度,对价格欺诈行为进行严肃查处,切实维护消费者的合法权益。

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