为进一步激发一线员工的服务热情，不断增强服务竞争优势，郑州移动金水分公司在6月份启动了“心系移动”服务故事传播活动，鼓励分公司一线营业员、客户经理和渠道经理，通过讲述服务故事抒发内心感受，传播感人事迹，不断提升自身的服务水平。

　　在活动中，郑州移动以“服务故事”传播为主线，将营销、服务、班组建设和个人成长紧密结合，通过组织员工交流，共享优秀工作经验，弘扬爱岗敬业、心系移动的服务历程，营造温暖和谐的工作氛围。同时将优秀服务故事进行全区推广，对获奖员工及所在班组进行通报表彰，树立榜样，以点带面，扩大活动的影响力，增强班组的凝聚力。