荆楚网消息 (湖北日报)（记者涂亚卓、通讯员莫难、段善玺）“这几天要盯紧，拖到年末更难办。”昨日，武汉市青山区困难职工帮扶中心劳动争议调解室，调解员孙文浩热心地去电王宝生以及伙伴，提醒“包工头”约定月底付清欠薪的日子快到了。而此前，她刚刚为这23位农民工讨回了首批3万元薪资。

　　去年初，青山区工会创新劳动争议调解模式，将为企业职工维权“四位一体”工作延伸，在帮扶中心设立劳动争议调解室，用劝导等人性化方式“撮合”劳资对立。为最大限度调和劳资纠纷，今年4月，该区又将调解触角延伸至居民身边，在青山所辖的10个街道和2个管委会都设立了劳动争议调解室，在全省率先实现全覆盖。

　　青山区区委书记秦军提出：“工会就是职工的‘娘家人’，作为社会的细胞，基层政府、工会要为错综复杂的社会矛盾搭建第一道屏障。”截至目前，该区已调解劳资纠纷案件70多起，涉案金额高达340余万元。

　　有困难，找工会。如今，在近500平方米的青山区困难职工帮扶中心，免费家电维修、发放救助物资等窗口，接待人群络绎不绝；大厅显示屏上，各种用工信息不断滚动刷新；劳动争议调解室，用工双方在法官、律师的“撮合”下握手言和，该区着力构建的困难职工帮扶、劳动争议调解、农民工维权服务和职工法律援助“四位一体”维权帮扶体系，受到全国的关注。

　　去年至今，已有50批全国各地近400人走进青山区的“职工之家”，学习青山工会如何贴心当好“娘家人”。