新闻晚报范献丰

　　时下在日常消费前，不少年轻人习惯先上网搜索网友评价，各类点评类网站如雨后春笋般出现。这也使如今点评网站面临一大难题：谁来分辨这些点评是真实的消费体验，还是恶意差评或刻意好评。有业内人士透露，现在已经出现了 “职业评价师”。

　　记者在一些点评网站看到，的确有部分注册会员的点评十分简单甚至雷同。业内人士表示，这样的会员很可能是为了冲星，其实根本没有消费体验，还有人利用这些高星级会员名牟利。“职业差评师借此讹钱，职业好评师帮一些商家消除不良影响。”有人担心，如果这些“职业评价师”继续制造不实点评，网站的点评质量将受影响，继而可能影响到网站的信誉。

　　针对这一问题，各家点评网站都在想办法。据了解，如大众点评网就将以计算机技术系统代替人工编辑，系统还能自动发现和识别数据异动，尽可能剔除人为因素以显示消费者真实的声音。也有网友提出异议，技术系统不能完全替代人工审核等工作，“技术过滤”加“人工审核”的办法更为可靠。