燕赵都市报讯（记者马南 实习生马闻皎 通讯员王霞）"您好，请您按顺序排队乘车，谢谢您的合作！"7月21日早晨，在南焦客运站35路公交站台旁，两名公交文明乘车志愿者正在有条不紊地引导乘客排队。在志愿者的引导下，十几名乘客排着队用了不到40秒时间顺利登上了公交车。

　　记者从公交五公司获悉，为了展现公交风采，提升省会形象，公交五公司加强省会创建“全国文明城”的迎查工作，对营运车辆卫生进行了全面、彻底的检查，确保达到“五净一亮”标准，并对各公交站台小广告进行专门清理。同时，从7月21日起，公交五公司启动文明排队活动，两百多名公交志愿者在省会近百个公交客流密集站点站岗值勤，引导乘客文明有序排队乘车，为提高省会的文明形象尽一份力。