村民办事找“便民服务室”就行！

　　这是沂源县东里镇在推行实施“321”为民服务制度过程中做出的郑重承诺。为了实现这个承诺，全镇64个行政村已经建立63个村级服务室，村干部轮流定时在服务点接待村民。服务室实行每周七天的值班制，村两委干部也轮流值班，村民办事或解决问题可在就近服务点当天办成。

　　“领取养老金、借阅书籍、购买食品，办这三件事，在以前得用一天多还办不完，今儿个两个小时就办好了，这便民服务室还真方便啊！”7月20日，沂源县东里镇东安村村民耿文全一脸喜气。

　　一年前，东安村投资80多万元建成1200平方米的村级综合服务中心1处，在经济发展、服务便民、教育培训等7个方面发挥了积极作用。

　　在东里农村，像耿文全享受到的便民服务，只是镇党委、政府实施“321”为民服务的一个实例。

　　今年以来，东里镇按照加快村级规范化建设，努力破解为民服务难题，重点建设“321”为民服务体系。搭建镇综合为民服务中心、村级为民服务中心(室)、党员服务组三级为民服务网络平台，让农民群众享受最便捷的服务。

　　7月3日，东里镇综合服务中心鲜红的LED室外显示屏向过往群众温馨提示：山东水利技术学院、山东煤炭技术学院面向初中、高中毕业生技能扶贫招生，注意事项……村民付书友指着LED室外显示屏激动地说：“多亏综合服务中心帮助，俺孩子才没错过这技术扶贫上大专的好机会啊……”

　　今年上半年，东里镇在筑牢村级为民服务中心的同时，进一步提升综合服务中心为民服务水平，先后在百姓服务信息平台打造、专业技术服务人员形象素质提升等方面，加大投入力度，让群众时刻感受到便捷、周到的服务。先后在64个村成立了86个党员服务组，为群众生产发展掏真心、出实招，解决一家一户办不了和办不好的事情296件，受到群众普遍欢迎。

　　东里镇密织镇、村、党员互助三级为民服务网络，为充分发挥好三级为民服务网络，落实好“双向服务承诺制度”和一个保障机制，严格落实“便民、公开、法制、效能、求是”五项原则和“三制八公开”工作规程，村村成立党员互助组，搭建起干部和群众之间的连心桥。

　　“有困难？党员互助组就在咱身边啊……”这已经成为东里镇老百姓经常挂在嘴边的时尚用语。目前镇综合服务中心发布招工、领证、技术帮扶等服务信息136条，帮助群众解决生产、生活难题981件。