市城管局接访 市民拿报纸询问

　　本报讯 （记者全杰）昨日是广州市城管局一月一次的接访。记者采访后发现，城管部门的接访桌前围满了市民，但是环卫部门前却冷冷清清。据了解，昨日市城管局受理的23宗上访中，全部都是关于违建的投诉。其中，有市民再次来询问作为13宗典型违建被曝光的南岸路旧铁路沿线违建何时拆除。来上访的市民纷纷询问“二沙岛的别墅都拆了，自己投诉的何时拆”。

　　半月后违建没动静

　　“二沙岛的违建都拆了，南岸路旧铁路沿线的还不拆？”市民胡先生昨日拿着报纸，情绪激动地向市城管局询问。据胡先生介绍，他是南岸路违建商铺后方的居民，自从该违建商铺建成之后，不仅对周边的环境造成了影响，就连街道都变得很狭窄，路面都只剩下4米宽，车辆行人都被挤到人行道上，出入都要互相躲避，险象环生。

　　胡先生说，一个月以前他就已经到铁路城管分局投诉过这件事情，当看到南岸路旧铁路沿线的违建作为13宗典型案例被曝光时，他十分高兴，以为看到了曙光。可是半个月过去了，别的违建都有所行动，就是南岸路的违建不见拆，铁路分局那边也没消息。“都这么久了，怎么还不拆？如果再拆不了，我就不知道再去哪里问了。”

　　广州市城管局巡视员刘海腾回复，南岸路旧铁路沿线的违建属于铁路分局管理，建议胡先生再到铁路分局进行投诉和询问。“作为业务指导，市局只能向铁路分局询问此事的进展，你下一次来我就能告诉你处理的进展如何。”市城管局一名工作人员说。

　　要等到2012年？

　　海珠区翠城花园的王小姐投诉，邻居违法搭建了雨篷，对她的生活造成极大不便。为此，她曾经打了5次12319城管投诉专线，该专线将情况转给了海珠区城管分局。该分局经过调查后作出认定，该雨篷确为违建，并将该投诉的执法转由南石头中队进行受理。

　　但让王小姐没有想到的是，南石头中队的执法队员竟然说王小姐所在小区这样的投诉案例很多，如果集中起来处理的话，要等到2012年。

　　市城管局回复，12319作为城管投诉专线，只是将市民投诉的问题转给各个属地城管部门。对于南石头中队的此种回复，市城管局并没有任何表态，只是重新启动该投诉的程序。