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变部门“被动治理”为居民“主动参与”

  在金琴南路社区见到白刚毅时,他正在一个院子里给居民分发“问卷调查表”,“这是下期‘坝坝会’要讨论的主题,大家拿去看一下,下次开会的时候希望大家能畅所欲言。”当记者询问“坝坝会”是怎么一回事时,白刚毅脸上露出了自豪的神情,“这是我们社区居民解决问题的‘独门武器’。”

  金琴南路社区的“坝坝会”有个正式的名字,叫“院落龙门阵——城乡环境综合治理大家谈”。白刚毅告诉记者,这个点子是他去年想出来的。“前年开始,在市上和区上的规划下,我们社区的一些院落进行了治理和重点打造,以前的烂路修好了,绿化也搞好了,院子的环境有了很大改善。”白刚毅说,硬件设施改善了,但保持的情况却并不乐观,乱扔垃圾、破坏绿化等不文明行为时有发生,社区工作人员对此很头痛。“当时我就想,建文明社区、文明院落,光靠管理部门的‘被动治理’是不够的,关键还是要调动起居民的积极性,让他们主动参与文明城市建设。”在寻思了几天后,白刚毅想到,“要让居民参与进来,就要让他们每个人都站出来说话。既如此,何不定期给每个院子开个‘坝坝会’,给居民一个说话的平台,让他们把身边的问题都反映出来,当场协商和解决。这种形式受到了居民的一致欢迎,在会上大家都畅所欲言,把希望解决的问题和身边人的不文明行为都提了出来,被指到的人也感到不好意思,很快就会改正。”

  白刚毅给记者举了一个例子,社区的一位婆婆在院子里堆满了她捡来的垃圾,不仅占用了公共场地,成堆的垃圾也破坏了院落的美观和整洁,和她同院子的居民意见都很大。“之前,邻居和我们社区干部都单独跟她提过意见,但婆婆依旧照样捡垃圾,后来在‘坝坝会’上,很多人都给婆婆提意见,她才认识到自己给周围邻居带来的影响,感到有些不好意思。”白刚毅告诉记者,后来,他又反复给婆婆做工作,现在婆婆不再继续捡垃圾了,院子里的垃圾也被拉走了,恢复了原来的美观和整洁。

  “现在,我们的‘坝坝会’每个月开两次,每个院子轮流开,每次开的时候只要在家的居民都会来参加。”白刚毅喜滋滋地告诉记者,他还专门设计了“问卷调查表”,了解居民近期最关心的话题,以确定每次开会的主题,“现在大家的主动性和积极性都被调动起来了,只要人人都愿意参与,我相信我们社区的文明建设就会越做越好。”

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