检察机关自侦案件办理质量的提高，很大程度上取决于讯问的质量，深入研究自侦案件侦办中存在的讯问技巧，完善措施及对策，已成为当务之急。

　　一、制作笔录不能忽略细微问题

　　讯问或询问过程中，侦查人员、记录员一方面要运用各种审讯技巧;另一方面又要密切关注讯问或询问中的各种情景。

　　讯问或询问笔录要注意各种当事人细微问题的反映。用电脑记录使记录具有了整洁、清晰、易辨、易涂改的特征，因此，在电脑记录时要注意用词的准确，特别要杜绝多义、歧义的词语，要严格按照刑事诉讼法的规定，使用法言法语进行问话;无论是电脑记录还是手工记录，对修改之处一定要有经陈述人确认、认可的符号或文字表示，特别要注意原件保管上的安全，防止毁损或灭失。电脑记录切忌前后几份笔录之间只是剪贴、复制，以避免有作假之嫌。笔录制作完毕，要经当事人阅读、确认并逐页签字。根据刑事诉讼法的规定，讯问或询问人员也应在笔录最后一页签字确认。只有高度重视笔录的细微问题才能使案件证据得以固定。

　　二、侦查中要注意了解细微问题

　　侦查中，有些细微问题看似杂乱和作用不明确，但往往到了一定时候变得非常有用。因此，对“细微问题”的搜集应是多多益善，来者不拒。“细微问题”的搜集最主要的方法是“聊”，而不是“问”。因为询问或讯问是侦查人员围绕案情向知情人或犯罪嫌疑人提问，知情人或犯罪嫌疑人就案情进行回答，其中心都是紧紧围绕主题进行，其氛围的紧张严肃程度可想而知。在这种情形下要想了解到细微问题，特别是看似与案件无关的细微问题是很难的。“聊”的好处是消除了对方的警觉，特别是消除了犯罪嫌疑人的情绪对立。对于相关人员的询问也好、对犯罪嫌疑人的讯问也好，少量的接触不足以产生“聊”的氛围，因此要多接触，要通过各种场合接触。这种“聊”的过程是我方有意对方无意的过程，所以要主动引导。如在查处一起房管部门人员滥用职权案件过程中，侦查人员起初对房管部门办理产权证的程序一无所知，通过调取相关规定也是简单知道一些具体程序，为能确切掌握操作的具体程序，侦查人员找到几位曾经从事过这一业务的工作人员，与他们闲聊办证业务，通过反复多次聊，掌握了实际办证的操作要件，在突破犯罪嫌疑人时采取有针对性地提问，使其很快就交代了其违规办证的全过程。

　　同时，要做到多看多听，在侦办案件过程中，往往会产生很多材料，而最后形成案件卷宗的只是其中很少一部分，大部分材料对最后的诉讼是没有意义的。但绝不可一开始就断定这些材料无用。既要吃透主要案件材料，又要反复阅读看似杂乱、零碎的材料。侦查人员既要注意听有关人员对与案件有关或看似无关的议论，也要注意听其他侦查人员对案件的议论和闲聊。因为有时其他侦查人员虽然也听到看到一些细微问题，但他可能没有意识到这些细微问题对侦查案件的作用，只是当做闲话时的谈资。

　　三、突破案件要把握细微问题顺势攻坚

　　侦查人员在询问或讯问前必须吃透案情，互相默契配合，一方面要时时把握自己的内心波动，善于控制自己的情绪，防止自身重要信息通过未注意的细微问题为相关当事人所获取;另一方面也要注意将各种细微问题进行伪装，注意观察相关当事人的语气和动态，利用最适时最恰当最有效的攻势来突破案件，也可以利用相关当事人打探办案人员所掌握证据的时机因势利导，顺势采取简单的反问等语气来暗示当事人，以达到让其放弃抵抗与检察机关合作的目的。

　　四、把握证据要注重细微问题震慑犯罪

　　检察官在当事人心目中是威严、神圣而公正的，因而在各种场合，检察人员都应体现出公平、公正的高大形象，但是，体现形象并不是说要对待当事人生、冷、硬，而是要区分不同场合，讲究讯问技巧，该和蔼要和蔼，该严肃要严肃，这样才能起到震慑犯罪的作用。自侦案件能否判得了，侦查是基础，审查起诉是关键。侦查人员应学会换位思考，从立案时就应考虑案件诉讼全过程，就应在侦查过程中站在起诉的角度搜集相关证据，注意把握证据取得的各个环节，注重在搜集证据过程中每一个细微环节的紧密相扣，确保案件起诉证据的合法、充分。

　　五、注重细微问题为起诉和判决奠定基础

　　侦查人员依据亲历所得出的印象和结论与审查起诉人员仅阅读案件材料所得出的结论有相当大的差距。把“细微问题”很好地用文字固定下来，就能把侦查人员的“亲历性”完整地反馈给审查起诉人员和审判人员，缩小这种差距，从而为起诉和判决奠定基础，使案件得以顺利起诉和判决。

　　总之，侦查过程中对细微问题的观察、捕捉、分析和运用是极其重要的，也是对侦查人员侦查水平和突破案件能力的重要考验。侦查工作没有捷径可走，只有通过艰苦细致的努力才能达到预期的目标。

　　(作者单位:重庆市人民检察院第一分院)