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动车没停泉州 却卖出车票

http://www.sina.com.cn  2010年07月25日01:58  海峡都市报

  厦门一乘客无奈被载到莆田转车;厦门火车站售票部已展开调查,称没有经停的站点,票是卖不出去的

  N本报记者 李贤斌

  本报讯 不知坐了多少回动车的邱先生,昨日却遇到了倒霉事:因为售票员卖错票,从厦门到泉州办急事的他,坐上了没有经停泉州站的动车,结果在泉州下不了车,只得到莆田后再转乘动车回泉州。

  厦门火车站售票部的陈主任称,没有经停的站点,动车票是卖不出的,这样的蹊跷事此前从未发生过,至于为什么会发生这种事情,具体原因还在调查中。

  乘客:坐动车到泉州却下不了车

  邱先生在厦门上班,昨日上午他要赶到泉州为两个外甥办理有关上学的事,跟对方约好10点半见面。邱先生认为坐动车比自己开车快,因此从家里开车到厦门松柏长途汽车站,在那里的动车票代售点买票,然后自己开车到厦门火车站坐动车。

  邱先生8点半到厦门松柏长途汽车站代售点,问售票员到泉州最快的一趟动车还有没有票。售票员说,最快的一趟动车是9:31发车,不过已经没有到泉州的票。售票员建议他可以先买厦门火车站到厦门火车北站的票,通常途中有人下车,这样就有座位空缺,然后他可以在车上补票到泉州。邱先生同意了,花了10元(还支付了5元的手续费)买了一张从厦门火车站到厦门火车北站的票,然后在车上花24元补了一张到泉州的票。邱先生提供的这两张动车票显示,都是D6202次。

  按动车时刻表,他估计自己是10:10到泉州站,因此一上车就打电话给泉州的朋友,叫朋友开车到福厦高铁泉州站接他。车到福厦高铁晋江站时有停,他问列车员到泉州还有多长时间,列车员说还有七八分钟。可是,动车开动后,十几分钟过去了,他还没见停车,就着急地问泉州到了没有,这时,列车员却告诉他,列车已经过了泉州,得到莆田才停。

  “既然泉州站不停,那你怎么能卖泉州站的票?”面对情绪有些激动的邱先生,列车长解释说,是“我们搞错了”,连连对邱先生说“对不起”。最终,邱先生在莆田下了车,再转乘动车回泉州站,到11:13下车。如此一番折腾,邱先生赶到学校时,约好的人已经走了。因为是周末,邱先生得等到星期一再来一趟泉州。

  车站:售票员卖错票原因还在调查中

  福厦高铁泉州站党支部书记来剑耀告诉记者,经查列车时刻表,D6202次不经停泉州站。按理说,不经停泉州站的动车,邱先生是买不到这趟到泉州的动车票的。但卖票方不是泉州,来书记表示此事泉州无法调查。

  随后,记者拨打厦门火车站投诉电话反映此事。昨日傍晚,厦门火车站售票部的陈主任给记者打来电话说,动车上是可以补票,但卖错票这种事,此前从未发生过,她对此事也感到惊讶。按理说,售票员第一次向邱先生卖的票就不对,车上补票时,这个环节应该发现,但至于为什么连续两个环节都出错,她表示得调查了才清楚,并称调查清楚后会告诉记者具体情况。

  邱先生说,这样的事,希望厦门火车站能给他一个解释,否则今后再发生卖错票乘客上得了车却下不了车的事,会影响乘客乘坐动车的积极性。

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