金黔在线讯 24日,贵阳市工商局12315申诉举报指挥中心公布了今年上半年受理的各类申诉举报统计结果。上半年消费者对食品、互联网和食宿等三大类的举报增幅较大。
据了解,上半年该中心共受理消费者申诉举报咨询722件,涉及争议金额53.35万元,通过调解,为消费者挽回经济损失34.26万元。商品类申诉占到了总申诉量的70.54%,排在前三位的分别是交通工具、家用电器、通讯产品等三大类,主要问题表现在质量和售后服务差、维修时间长、欺骗顾客等。此外,服务类申诉也不少,有129件,占整个消费申诉案件的29.46%,被申诉得最多的则是餐饮和住宿服务。
实习生 肖艺 本报记者 杨露怡
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