广西新闻网记者 程浩楠 实习生 蒋文跃 吴燕

　　“我的车上午上完牌，我下午就接到了骗子的电话。”近日，南宁市民杨小姐遭遇了车辆“退税骗局”，但她并没有上当，只是对骗子能如此神速地拿到她的详细资料感到疑惑。

　　车辆“退税骗局”不时出现，一些车主对这种骗局嗤之以鼻，却不能不对骗子掌握车主详细资料的手段心存戒备。那么完整的资料，骗子是如何搞到手的？是谁出卖了车主的资料？

　　多名车主接到骗子电话

　　骗子知晓车主的详细资料，往往自称是“税务人员”或“车管所人员”

　　7月21日，魏女士接到一个陌生来电，一个自称是税务部门的工作人员，声称可以办理车辆退税，还准确无误地报出了魏女士的姓名、车牌号、车型等详细信息。刚开始，魏女士信以为真，随后发现对方露出了“狐狸尾巴”——描述一些细节时与事实不符。

　　市民张女士也遇到了类似的骗局。6月17日，张女士为小轿车办理入牌手续，6月26日拿到牌照。没过多久，有人用135开头的号码打给她，自称是车管所的工作人员，同样说出了张女士的详细信息。骗子所用的号码所属城市为深圳。张女士说：“来电者自称是‘车管所人员’，可据我了解，车辆购置税退税应该由税务部门通知和办理，而非车管部门，而且此类退税的范围很小，一般仅限于未能入牌或质量有问题的车辆。”

　　与以上两名车主有所不同的是，杨小姐在车辆上牌当天就接到了骗子的来电。“我的车上午上完牌，下午4时左右就接到了自称是税务部门财务部人员的电话。”杨小姐说，对方称，根据国家新政策将给她退5%的车辆购置税，当日是办理的最后一天，并给了她一个档案编号和一个北京的电话号码。下午6时多，杨小姐拨通对方的电话，杨问接电话的人：“为什么北京的税务人员现在还不下班？”对方称“近段时间工作忙，经常加班”。对方反问：“你是否有工行或建行的银行卡？”杨道：“我是广西的，只有北部湾银行卡。”见她很难上钩，骗子挂断电话。

　　市民易先生也来电称，近日，他接到一个电话，对方准确地说出他的购车信息，并称按国家政策可退税，让他致电一个以400开头的10位数字号码咨询。他拨通了这个号码，对方说是“税务局退税中心”，他顿生怀疑。挂断电话，他查询相关信息，同样是骗局。

　　近日，本报接到不少类似的反映。骗子往往是打电话通知车主拿银行卡到ATM机进行退税转账。大多数车主很清楚这是骗局，并未受骗，但他们对骗子获得信息的惊人速度感到疑惑。

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　　资料被出卖的可能环节

　　车主认为车行、车管所、保险公司、税务部门都有可能

　　是谁出卖了车主的资料？拥有车主资料或部分资料的部门主要有车辆销售店、车管所、保险公司、税务部门等。那么，到底问题出在哪？一些车主进行了分析，希望能够找到蛛丝马迹。

　　魏女士回忆了买车的整个过程。她在4S店买车、去车管所上牌、到保险公司买保险，几乎都要留下姓名、电话、家庭住址及车辆的详细资料，她花了近一个多月时间，办理好新车的上牌和保险等手续，就接到了骗子电话，所以感到很不解。她说：“我猜测，车管所泄露信息的几率不大，因为它是机关单位，而车行和保险公司是以盈利为目的的，嫌疑较大。”

　　杨小姐则有自己的看法。她说，她的车上午才上牌，下午就接到了骗子的电话，“我的地址、手机号、身份证号和车牌号等只留给了车管所，我认为资料是从车管所‘跑出去的’”。杨称，她在南宁鑫广达汽车城一家4S店买的车，当日未办相关手续。次日，她自己前往金源汽车城办手续，“买车时，车店提出派一个人到场协助我办理，我拒绝了。可我在车管所时，却发现那个人也来了，但不确定他去做什么。”

　　“我将购车资料交到车管所，然后去旁边的税务窗口缴纳购置税，最后回车管所选车牌号。”杨小姐说，到了下午，她的车牌号只有她和父母知道，“此外，在我要离开的时候，我还看见车管所的人将一个本子给了车店的那个人，车店的人在上面签字时，我上去看了一眼，上面有一些我的购车信息”。

　　张女士则说：“在办理购车、选牌号以及入牌等手续时，留的都是我丈夫的号码，只有缴纳购置税填写票据时留了我的手机号。按理说，车管所和保险公司都不知道我的号码，因此我认为信息是从税务部门流出的。”

　　被疑单位均称未泄露资料

　　相关部门：派专人管理车主信息资料，并负责保密

　　7月22日，一名在车行工作的人员表示，她听说过一些车行的人将车主资料卖给了骗子，但没有亲眼见过交易。魏女士的车是从广西恒安汽车销售服务有限公司购买的，在华安保险南宁分公司上的保险。

　　广西恒安汽车销售服务有限公司的工作人员称，公司向来很注重保护车主的个人隐私，不会将车主信息泄露给外人，为此，他们还有派专人管理客户资料，并保证资料不泄露。对方说，近两年，“购车退税”的骗局泛滥成灾，他们也接到了很多客户的投诉。不法分子总以“今天是退税的最后一天，请尽快办理”等话语来诱骗客户，这是骗子的常用伎俩，很容易识破。

　　华安保险南宁分公司的工作人员称，上保险时，车主的身份证号、住址等信息都会录入到公司的内部系统，只有专职的管理人员才有密码进入这个系统，不对外公开，不会泄露车主资料。而车主的联系方式主要保留在管理层人员手上，只有需要联系车主时，才会向管理层人员索要车主号码，一般人是拿不到车主的联系方式的。

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　　7月22日下午，南宁市车管所一名负责人表示，现在，骗子能获取车主信息的渠道很多，如车辆经销商、保险公司、缴纳路桥费、医疗保险等。“车主的资料不可能从车管所流出去。”该负责人称，为了防止车主的个人信息被泄露，车管所对专职的档案管理人员进行严格管理，与每一位档案管理人员签订责任状，确保车主信息安全。此外，车主的个人信息档案查询是很谨慎的，只有司法机关、律师、车主本人才可以查询。

　　“车主的资料根本不可能从我们这里泄露出去。”南宁市国税局车购税分局一负责人称，对于车主的资料，国税局会严格保密，把这些资料放在档案室里，进行统一保管，确保绝对安全，“车主办理退税，需要带上材料到税务部门的服务大厅进行办理。其他一些形式的所谓退税多是骗局”。

　　国税部门的这名负责人说：“现在的骗子很高明，往往跟着一些政策走，设计骗局进行诈骗，车主要多留个心眼，不要轻易相信。我们单位的一位领导前一天买车，第二天也接到了骗子的电话。骗子大言不惭地说自己是税务部门的工作人员，还说出了购车的具体价钱。”

　　热线投诉

　　谁来解惑？

　　易先生：前两天的下午，我接到一个电话，来电者能准确地说出我的姓名、车牌号、车子的型号，并称按照国家政策可以退税，让我致电40069629××咨询。我随即拨通了这个号码，接电话的人自称是国家税务局退税中心的，我顿生疑问，挂断电话。经查询，我发现这是一个骗局。让我不解的是，对方为何能够清楚地说出我的购车信息呢？

　　张女士：我的轿车上牌还不到一个月，就收到骗子用1351059084×打来的电话，对方说自己是车管所的工作人员，能说出我所有的资料信息，还称我可以享受减免10%车辆购置税的福利。我一听就知道对方是个骗子。令我疑惑的是，骗子能如此迅速地获得我的资料，相关部门肯定泄露了我的个人信息。

　　张女士：我是钦州人，半个月前购买汽车后到南宁的车管所办理了入户手续，如今我的车牌还没领到手，就不断接到不明的电话。来电者能清楚地说出我的购车信息，还说我可以得回全部车辆购置税。我知道这是一个骗局，但让我不解的是，自己的信息怎么会落入这些不法分子的手中。

　　杨小姐：我上午去为新车上牌，骗子下午就来电话称可以给我退一部分车辆购置税，不法分子得到信息的速度太快了，究竟是谁出卖了我的详细资料？

　　新闻链接

　　一协警

　　盗取公安网车主信息转卖

　　在温州日报报业集团主办的温州网在线监督（http://bbs.66wz.com/thread-648530-1-1.html）论坛上，2010年4月25日，一名网友发了“强烈投诉温州车管所泄露车主资料”的帖子。2010年5月6日，温州市公安交警支队车管所进行了回复。7月22日下午，本报记者联系了温州网热线，一名工作人说，网友发帖子，网站将帖子的内容转告车管所，车管所针对该帖子发函进行了回复。

　　温州市车管所回复称：去年底公安部破获一起案件，一外地交警大队的协警盗用民警的密码，从公安网拷贝20万条各地车主信息予以转卖，后该协警被刑事处罚，为防止车主信息在温州车管所范围内非法泄露，车管所在纪律和技术层面都展开了严格管理。

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