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燕赵都市网邀学生暑期体验“一日导医”

http://www.sina.com.cn  2010年07月26日08:10  燕赵都市报

  燕赵都市报讯(记者刘伟)7月26日起至8月31日,燕赵都市报、燕赵都市网将同石家庄市第一医院联合举办邀学生志愿者暑期体验“一日导医”活动。本次活动面向全市征召初、高中学生和大学生志愿者,在医院“阳光天使”的培训和指导下,进行一天的“导医”体验。该活动的报名咨询电话为:86910037、13323119505。

  据石家庄市第一医院党委副书记迟秀梅介绍,导医是方便患者就医、畅通医患交流的重要一环,非常有助于医院诊疗工作的有序开展。其担负着:引导患者挂号、候诊、乘坐电梯、检查,引导患者就诊、认真回答患者咨询、维持就诊秩序,医院重大活动礼宾服务等众多重要的职责。

  “阳光天使”是石家庄市第一医院在全国率先注册的护理服务品牌,身着空姐服装的导诊护士以其亮丽的外形、规范的语言、甜美的微笑、周到的服务成为医院一道靓丽的风景。为了引导学生走出校门,接触社会,树立服务社会的意识,特开展此次活动。学生志愿者们可以在体验活动中了解并熟知医院门诊大楼的分布、了解就诊程序,负责指路、引领、导梯服务,为使学生在体验过程中有更多收获,医院专门制定“时间安排表”,做到定时、定点、定人,帮助体验者提高语言表达能力、沟通能力和团队协作能力。

  “一日导医”体验具体流程如下:

  8:00—10:00 礼仪培训(包括:导医人员的仪表、走姿、坐姿、手势、搭乘电梯礼仪及规范用语、规范动作、礼宾服务等)。

  10:00—11:00 上岗体验——导梯服务(通过导梯实践等,掌握电梯规范用语,如“电梯关门请注意安全”、“一层到了请慢走”,了解电梯操作程序)。

  14:00—16:00 上岗体验——导诊服务(进行导诊实践,引导患者就诊,了解就诊程序、医院诊区分布、特色专业、知名专家)。

  16:00—17:00 交流体验“一日导医”的收获感受。

  (备注:一日体验期间,如有医院会议、接待等活动,可安排礼宾服务体验。)

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