为切实维护星级饭店良好的品牌形象,我国将逐步建立完善星级饭店的退出机制,及时将达不到标准要求的饭店淘汰出局。
国家旅游局副局长杜江在会上说,星级饭店已经成为一个受到消费者及社会各方面广泛认可的国家品牌。各级旅游管理部门在饭店星评和复核工作中要确保星级饭店的质量。
杜江还表示,国家旅游局将于近期建立星级评定监管员和第三方顾客满意度评价并行的星评监管机制。而在酒店星级评定与复核中引入第三方顾客满意度评价,将作为常规的监管制度安排。
另外,目前实行的五年一次的五星级饭店评定性复核拟调整缩短为三年一次。据新华社