哈尔滨新闻网讯（记者 王剑青）家里突然有急事需要帮助，只要打个电话，便会有“应急保姆”在规定时间内准时赶到，帮助用户完成任务。记者在采访中了解到，近年来，这种以临时应急为目的的保姆形式受到市民的欢迎。业内人士称，应急保姆被称为“家政120”，它开创了家政服务的新模式。

　　几天前，市民杨先生正在医院陪护患病的母亲，突然接到单位电话有紧急事情要离开两个小时。因一时找不到人来代替，他想到了给家政公司打电话找一名应急保姆。很快，保姆小孙就来到了医院，在病房里陪护杨先生的母亲两个小时。提起应急保姆，市民薛女士也感觉很方便。一次，她正准备去学校接孩子，临时有事要晚一个小时。经朋友提醒，薛女士马上找家政公司请了一位应急保姆，先把孩子接到一个安全的地方，等薛女士办完事再去接孩子。

　　采访中，业内人士表示，应急保姆就像是“家政120”，在可以为用户完成服务的前提下，打个电话随叫随到。以往的保姆都是按月、按年进行收费和服务的，缺乏灵活性，有的用户只需要临时用一个小时或半天的时间。日前，哈尔滨市一些家政公司为满足用户临时需求推出了应急保姆，她们都是经过专业训练的，除了有在用户家服务的经验外，还要具备处理突发事件和户外服务的本领。根据用户需求，应急保姆可以临时去机场接人，去超市买东西，帮用户接孩子等等。因此，应急保姆的工资与服务难度有关，平均每小时30至80元，有的服务难度比较大时，工资达到每小时百元以上。