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严厉小组长私下反被“吼”

http://www.sina.com.cn  2010年07月27日15:07  新民晚报

  “大概是专业的缘故,平日我们都很喜欢长篇大论讲道理,但在世博园里可行不通。”这些天,上海大学法学院大二的陈喆作为小组长,带领着另外15名同学加入了半淞园路出入口的志愿者行列,学会用简短易懂的对话搭配手势与游客沟通。

  每天600多个团队,加上众多的散客,一边要分流游客,一边还得安抚游客的情绪,这让陈喆感到了压力,工作起来更是认真,要求大家严格听从指挥,组员们总说他太凶了。“白菜”生活正式开始前两天,陈喆便带着大家向前一批志愿者讨教经验,并做了充分的调查,发现站在两个入口交接处最显眼。于是,每天陈喆带着几个组员在交界处扯着嗓子疏导游客,剩下的组员则负责与导游沟通、安抚游客。陈喆说,小组成员有一半来自外地,要是遇上安徽、江西游客,他便把来自安徽、江西的组员找来与游客交流。

  工作时,陈喆是严厉的小组长,“其实,私底下我总是被大家‘吼’。呵呵!”陈喆笑着说。陈喆学过箫,休息时,他还会拿出箫来演奏一番,帮助大家放松心情。

  昨天,陈喆和组员们结束了白菜生活。他们忙着整理服务以来的经验教训。“希望可以帮助下一批志愿者顺利度过白菜生活。”

  实习生 齐旭 本报记者 马丹

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