在一个未富先老的社会，子女与政府皆不能独负养老重担的情形下，志愿者组织等社会力量参与其中，是可行之策。

　　中央文明办、民政部、全国妇联、中国志愿服务基金会昨日在广州市举行了“关爱空巢老人志愿服务行动”启动仪式。在仪式上，有关领导为广州市“关爱空巢老人志愿服务活动”志愿服务队授旗，并向空巢老人代表赠送了“星光平安宝”。

　　以联合国教科文组织制定的“老年型国家”标准（60岁及以上的老年人口超过国家总人口的10%），我国60岁及以上老年人占总人口的12.5%，已经进入“老年型国家”。我市60岁以上老年人口已接近110万人，占全市户籍人口的14%，其中超过6万是空巢老人。

　　空巢老人，是一群特殊的老人。老人是他们普通身份，空巢又是他们有别其他老人群体的个性特征，渴望精神需求就是这个群体最鲜明的特征之一。可以说，空巢化放大了人口老龄化的问题，解决老龄化社会问题首先从空巢老人群体入手，当为现实之选。

　　养儿防老、老吾老以及人之老，在传统型社会，养老是孩子的责任，所谓“劳我以少壮，息我以衰老”。可惜，这种图景今天已不复存在，随着独生子女时代的来临，城市空间的扩充，传统的家庭模式受到冲击而出现空巢化是必然的。在一个未富先老的社会，子女与政府皆不能独负养老重担的情势下，志愿者组织等社会力量参与其中，是可行之策，亦为社会成熟的标志。

　　养老侍老，无非物质与精神。相对而言，空巢老人的物质需求在其次，他们更需要精神交流与心理抚慰。老人如小孩，有时候陪他们坐坐，听他们唠叨一个小时，比送几百块钱，更让他们愉悦与幸福。志愿服务当侧重空巢老人的精神需求，与老人交朋友，把精神交流、心理抚慰当作主要服务内容，才能收到事半功倍效果。

　　有心还要细心，关爱空巢老人，当从小事做起。武汉百步亭社区的志愿者们就坚持“六个知道”：知道老人有什么病、吃什么药、什么药物过敏、兴趣爱好、活动地方、家属电话；“六个必须”:必须有关爱对子、联系卡、电话联系人、每天问候、每周聊天、每月活动等。这些服务也许是琐碎的、微小的，而对于空巢老人来说，点滴都是关怀，都是爱。我市向空巢老人赠送专门为老年人开发研制的系统“星光平安宝”，方便独居或者缺乏照看的老年人在需要时能够得到及时的帮助，便是爱心加细心之显现。

　　发展身体健康的低龄老年人当志愿者，与空巢老人一对一、多对一“结对子”，为高龄和行动不便的空巢老人提供生活照料，如陪他们聊天、锻炼身体等，是关爱空巢老人的志愿服务的亮点。老人与老人之间有相仿年龄、相似经历、共同话题，沟通容易，让年纪较轻、身体尚健康的老人服务空巢老人，更易获得空巢老人的信任。

　　此外，老年人是特殊群体，关爱老人，服务老人除了用心，还需要医疗保健、心理辅导等专业知识，这对于专业背景芜杂的志愿者来说，无疑是一个现实难题。因此，关爱空巢老人还需要更多的专业人士加入志愿者队伍，需要更多的专业培训与技能提高。

　　关爱空巢老人的志愿服务活动，不断改善空巢老人生活质量，让老年人老有所养、老有所依、老有所盼、老有所乐，还可在全社会形成一个关爱老人的良好社会氛围，为广州创建全国文明城市加分，一举多得。