本报讯（记者 朱华 实习生 张芳）“谣言止于公开，沟通需要智慧。” 昨日，由市委组织部、市委宣传部共同举办的长沙大讲堂在市人民会堂启动，来自各个机关单位的近千人聆听了由清华大学公共关系与战略传播研究所所长、中国公共关系协会常务副秘书长董关鹏主讲的以突发事件处置与媒体关系管理为主要内容的“如何应对媒体与公众”讲座。

　　“只做事不说话、只做事不沟通，就好比呆在火山口！”董关鹏近年来多次被邀请参与政府部门和大型企业应对危机和突发事件期间的专家咨询工作，是国家多个部委和省市政府，以及多家中外大型企业聘任的常年新闻与媒体事务顾问。他以江西大水、杭州地铁事件、哈尔滨天价医药等多个突发事件的不同处置方法为例，深入浅出地指出遮掩突发事件不是明智做法，突发事件出现时，应该“早发现、早隔离、早治疗”。面对媒体采访，如果一味回避拒绝或信口开河只会带来更多的不良后果，还不如提早“预测问题”、“合理规划”、“充分调研”，进行“言简意赅”的回答，做到“边做边说，公开透明”、“快讲事实，慎讲原因”。而且在回答问题时，也要先回答老百姓关心的话题。董关鹏的精辟言论赢得了在场者的阵阵掌声。

　　据悉，长沙大讲堂以传播先进文化、普及科学理论、培育高雅情趣、提升理性素养为目的，将定期邀请国内外知名专家讲课，为全市广大党员干部提供一个高层次学习平台。