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“停刷”

http://www.sina.com.cn  2010年07月28日13:22  新闻晚报

  “停刷”:原本在电影中常见某些信用不佳者被银行封卡,强行停刷,如今在现实中发生银行关闭刷卡机器,让好端端的信用卡没了用武之地,用户则一头雾水,不能刷的卡,要来何用?

  咱们一直说中国人要重建诚信,因此信用卡一度是道希望之光,把诚信和货币捆绑在一起,让人们意识到信用也是值钱的。

  □刘云舒

  曾经听说“刷卡刷到爆”,没想到会有“偏不让你刷”。广州、北京等地近期陆续传出为防止中小商户利用POS机套现,从7月1日起全面禁止中小商户使用POS机刷信用卡,上海也正在实施类似的举动,在七浦路、伊美广场这样一些著名的血拼地,靠“信用”已经无法买单。对于用惯信用卡的白领来说,无异于一夜回到解放前。

  咱们一直说中国人要重建诚信,因此信用卡一度是道希望之光,把诚信和货币捆绑在一起,让人们意识到信用也是值钱的。信用卡这个事业如果真办好了,是典型的多赢。银行可以获得利润,用户可以获得便利,消费得到促进,信用得到价值体现。特别是围绕信用卡办理和使用,给用户建立起诚信档案,能给整个经济社会的诚实守信多一道保障。

  可惜好事不一定总能办好,特别是在一个银行与用户之间极端实力不均,缺乏有力的消费者保护机制的市场里,往往强势的一方为了利益,什么事情都干得出来。拿信用卡来说,银行在信用卡业务上大力跑马圈地,推销发卡不遗余力,放松发卡审核标准和程序,只求数量不求质量;也能够随便规定欠款利息、提高用卡成本;现在还能够想停就停,让用户压根就刷不成。银行一方面鼓励信用卡持卡人大肆消费,最好在免息期限内还不出,银行就能赚取极高的未还款利息;另一方面,银行又极端防备用户赖账、套现等高风险行为,为此不惜采取一切手段。当然,在市场经济中,对于资本逐利避险的表面矛盾行为可以理解,归根结底还是为了赚钱。可是市场经济的基本前提就是依法办事、契约精神。一个无序、不守信的市场能算是市场经济吗?

  信用卡发卡人与持卡人的关系,实质上就是一个购买金融服务的消费关系。我们尚不能判断叫停刷卡的是银行还是发卡联盟,但无论是谁都不会改变消费合同权利与义务对等的原则。把POS机卖给可疑商家的是银行,不分良莠一律关机的又是银行。发卡人随意关停信用卡刷卡机器,其本质就是违背发卡时的承诺,损害持卡人的刷卡权益。打个比方,原本可以在1万台机器上使用的信用卡,现在只有9000台机器可用,就等于丧失了十分之一的便利。这就好比原来100平方米的房子凭空少了10平方米,消费者能答应吗?如果按照对等原则,持卡人少付10%利息和年费,银行可以接受吗?很显然,正是因为发卡人和持卡人所处地位极不相等,消费者只能被动接受银行对自己不利的市场行为,却不能作出有效的反制。唯一的办法就是用脚投票,主动停卡,不再使用信用卡。而在现代经济社会,毕竟不可能所有人都不用信用卡,其结果即使不算听任宰割,也相去不远。

  如果说由于出现套现、洗钱等犯罪事件,行政部门采取行政行为关停部分刷卡网络,这不属于市场关系,可以另作别论,但就算是行政行为,由于牵涉面广,也应当做到事先告知、广而告之,避免给公众带来不便。如果不是行政行为,那么对于发卡机构擅自损害持卡人利益的行为,有关部门是不是也应该采取点行动?毕竟不能把部分套现行为带来的风险,让所有持卡人来承担,更不能把发卡机构随意发卡带来的隐患,让所有持卡人来买单。还是那句话,信用卡本身怎么能这样没信用?

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