中新网7月28日电 据马来西亚《南洋商报》报道，令马来西亚国人引以为傲的吉隆坡双峰塔27日早发生升降机故障，多名游客苦等一个多小时才可以上到只逗留5分钟的双峰塔空中天桥参观，令数百名国内外游客大感扫兴。

　　其中一批受困的外国游客，就是东协客属联合总会访问团。一行人是应邀拜访雪隆嘉应会馆。

　　他们一行人在27日早8时30分就抵达双峰塔，准备在9时30分乘搭只需41秒，就可以从底层到达41层楼的升降机，到连接双峰塔的空中天桥参观。

　　岂料，升降机却在27日早发生故障。游客在底层苦等40分钟，都没有升降机抵达的动静，现场数百名已经购票的游客唯有苦苦等待，直至10时许升降机才恢复正常，恢复载客功能。

　　东协客联总主席吴能彬：旅游景点不应出状况

　　东协客属公会联合总会主席吴能彬受询时对《南洋商报》指出，在原定行程中，他们是要在上午10时前往雪隆嘉应会馆，与该会馆理事交流，所以他们大清早8时30分就抵达双峰塔，准备在参观了空中天桥之后就驱车前往雪隆嘉应会馆。

　　他说，在抵达双峰塔之后，他们所购买的入门票是上午9时30分，所以就进入安检区等候。可是当前面一批的游客在上去半个小时后，仍不见升降机下来，他们顿时焦急起来。

　　“于是我就问服务人员，上去空中天桥是否需要很长的时间，但是服务人员回答说升降机只需41秒就可以抵达空中天桥，不幸的是今天升降机发生故障，所以暂时无法操作。”

　　他指出，当时已经有数百名游客在排队，等候上去参观，他们只好继续等待，直至10时15分左右他们才顺利进入升降机，在41秒钟内上到空中天桥，匆匆逗留了5分钟就下来，然后直奔雪隆嘉应会馆，迟了一个多小时。

　　他坦言，在他游历过世界各国的摩天楼，包括美国世贸中心、台北101大楼、上海、日本东京，都没有碰到过升降机故障的问题，这是头一遭，这种状况与服务，会给外国游客留下不好的印象。

　　公关部表示不知情

　　“参观时间只有短短的5分钟，但是等升降机就等了40分钟，令人非常扫兴。”

　　他认为，作为著名旅游景点，是不应该发生这种状况，必须有很好的后备系统，否则会令游客对吉隆坡留下负面印象。

　　针对这事故，该报尝试联络国油双峰塔公关部，惟该部发言人表示没有接到报告，她会向有关部门查询后才作出回应。