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和平饭店开张日:只能门口看看

http://www.sina.com.cn  2010年07月29日07:38  新闻晨报

  □晨报记者 周思立 李宝花实习生 杨 洁 沈 捷

  游客能进去看看吗?——不可以。

  九国套房何时全部开放?——不知道。

  停车场何时启用?——不确定

  ……

  停业整修三年之久的和平饭店昨日正式恢复营业,却用众多的“不”,将热情的“粉丝”拦在了门外:晨报记者昨日实地探访后发现,虽号称恢复营业,但和平饭店昨日仅接待了一小批受邀宾客,并未对所有公众同步开放。另外,和平饭店的停车场并未随酒店开业而同步开放;作为最大卖点的九国套房也未全部开放,酒店内的部分奢侈品牌仍在装修阶段。

  是否能入店参观?

  “不行,不能进去”

  昨日上午,和平饭店宣布正式恢复营业,饭店大堂内举行的仪式引来了不少游客好奇的目光。不过,当路过的游客提出希望进入参观时,却遭到了婉拒,理由是饭店今天才对所有公众开放。

  上午10点30分左右,来自洛杉矶的游客汉森先生搀着夫人正好路过和平饭店。看到“PEACEHOTEL”的招牌,汉森先生立刻指着让夫人看。不过,看到咨询的游客失望地离开和平饭店后,原本向酒店大门迈去的汉森先生,犹豫片刻后不得不搀着夫人离开。

  下午4点多,记者再次来到和平饭店发现,在位于南京东路和中山东一路上的酒店的两个大门门口,站满了保安和部分工作人员,“今天开业了吗?”看到酒店内灯火通明,不少游客好奇地询问。对此,酒店工作人员明确表示,和平饭店昨日确实开业了,但不对公众开放,“晚上还要举办晚宴,只有部分持邀请函的嘉宾才能入场。”

  “不行,不行,不能进去。”随着天空下起阵雨,在缺少遮雨屋檐的和平饭店边门(中山东一路门口)外,一些没带雨具的游客试图进入酒店躲雨,但一律被拒之门外。

  对延迟一天向公众开放,和平饭店并未给出确切解释。

  九国套房何时全部开放?

  “不知道,上网费也不知”

  除了延迟一天对公众开放外,昨日宣布开业的和平饭店在一些细节上也显得准备不足。

  九国套房一直是和平饭店的卖点之一,但记者昨日以住客身份拨打和平饭店总机,希望预订8月20日至22日期间的九国套房房间时,却被告知这一时段内九国套房只有德国、西班牙、印度等国套房可以预订,其他几个套房何时开放还不清楚。

  在被问及上网如何收费时,和平饭店工作人员的答复是,“开业促销阶段上网是免费的,促销结束后部分房型可能会收费。”

  对已经恢复营业但为何仍未明确上网费的问题,相关工作人员称,“饭店今天起正式接受预订后价格才会最终明确。”

  停车场何时启用?

  “不确定,还是未知数”

  由于历史原因,整修后的和平饭店无法加盖地下车库。饭店正式开业后,将如何解决客人的停车问题?

  据和平饭店介绍,一个小型停车场已在酒店边建起来,“由于面积狭小,停车场采用的是电梯式的双层伸降停车库,车位总共只有34个。”

  不过,这一停车场同样未与酒店开业同步开放。昨日,记者就停车问题询问和平饭店服务人员时得到的答复是,34个停车位何时开放仍是个未知数。而且由于停车位数量太少,有可能仅对住店客人开放。

  另外,停车场如何收费,和平饭店预订部门的工作人员表示还是一个未知数。

  和平饭店表示,目前在酒店消费的客人如果有停车需要,只能在外滩周围的社会停车场自行解决,酒店也不会报销停车费用。

  记者随后从半岛酒店、威斯汀酒店、外滩三号等了解到,由于主要消费群都以自驾车为主,外滩茂悦酒店的停车位超过200个,每小时收费10元;半岛酒店停车场的车位也超过200个,收费80元/小时,但在酒店内消费的客人可免费停车。

  奢侈品牌何时开业?

  “不清楚,时间各自定”

  此次恢复营业,和平饭店北楼将引入一系列奢侈品牌。但这些品牌何时才能全部开业,酒店方面的答复也是“不清楚”。

  昨日,记者在和平饭店看到,除了施华洛世奇外,其他品牌的专柜仍然“犹抱琵琶半遮面”。

  对于奢侈品店无法与酒店同时开业的原因,和平饭店相关人士表示,由于历史原因,酒店部分商铺的产权归属并未统一,因此在招商、管理和最后开业的时间上,也是各自为阵。

  [记者手记]

  外滩之外,还有更长的路

  和平饭店开业了,对于昨天的上海来说,这是一个大事件。但酒店给出了太多的“不”作为这次回归的“开场白”,让无数市民和游客原本的满怀亲密,一下子变得疏远。

  酒店业最推崇的是 “宾至如归”,而早已跨出国门、住过全球各色酒店的人们,也逐渐领会了这句话的意思。几位朋友都有令人难忘的体验:Pan告诉我,住在新加坡的RegentHotel,连他自己都没发现衬衫扣子脱线了,但服务员帮他缝好了;Kevin告诉我,一家三口在巴黎Le Bristol酒店客房的地毯上意外地看到了三双厚厚的棉布拖鞋,大小各不相同,最小的那双是给孩子用的;大齐因为工作关系,在大连的银帆酒店住了一个月,一次生病,闭门一天没出门,结果大堂经理亲自打来电话询问情况,还特地送来了感冒药……

  和平饭店曾经辉煌,“远东第一楼”、使用产自意大利的白色大理 石 地 板 和 珍 贵 的 拉 力 克(Lalique)水晶玻璃、接待过美国的两任总统、留下了无数名流的历史故事……

  是的,这是上海人最为钟爱的酒店,我们不仅希望它是外滩的一流酒店,更希望它能再次成为“远东第一楼”、世界知名的酒店之一,作为上海的标志,延续上海的传奇。所以,当我们说起和平饭店,想像的应该是,坐在酒店的大堂里,看着老式电梯笃悠悠地迎来送往,远眺黄浦江两岸的迷人风景,喝一杯香浓的红茶,享受最周到的服务——而不是昨天听到的一声声“不、不、不”。

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