跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

美国航班驱逐瘦小女乘客为超重女孩让座

http://www.sina.com.cn  2010年07月29日14:32  国际在线

  国际在线专稿:据英国《每日邮报》7月28日报道,美国西南航空公司一架航班日前发生了一起尴尬的纠纷。机组服务人员将一名体格瘦小的女乘客赶下飞机,因为他们要给一名14岁的超重小女孩提供两个座位。

  这位不愿公布真实姓名的女乘客向萨克拉门托某报社透露说,这架航班从拉斯维加斯飞往萨克拉门托,她支付了全价飞机票,航空公司工作人员没有理由要求她为那名只支付了一个座位机票钱的超重女孩让座,并将她赶下飞机。

  就这一事件,美国西南航空公司发言人在之后的采访中表示,该航空公司曾经规定,如果航班遇到有超重或体格相当健壮需要更多座位空间的乘客时,工作人员都会告诉同机的乘客,看他们是否愿意让出自己的座位以解决这一尴尬情况。而对于这些占用了两个座位的乘客,他们也会追加其额外的机票费用。但这次情况比较特殊,这位肥胖小女孩是单独一人乘坐飞机,并没有监护人的陪伴,服务人员无法让她支付额外费用更不能让小孩没有座位坐,于是才会发生这样的纠纷。当然,服务人员在这件事情的处理上欠妥当。他表示,公司会就这一事件向那位女乘客道歉并赔偿其一定的损失。

  据悉,美国西南航空公司已不是首次发生类似纠纷。今年年初,著名电影制片人凯文·史密斯乘坐该航空公司飞机时,也曾因为过度肥胖而被工作人员请下飞机。(海澜)

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2010 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有