(张家界周先生从上海世博会返航遭遇尴尬，登机牌目的地竟是张家界1994年更名前的“大庸”二字。)

　　(上海世博会湖南活动周张家节活动日后，国内某大型媒体将张家界说成湖北的。)

　　论坛原帖：悲哀！16年了机票上还有“大庸”张家界却成了湖北的(图)

　　红网记者 董雷 实习生 刘时花 毛伟冬 长沙报道

　　“湖南省大庸市更名为张家界市已经整整16年了，机票上的‘目的地’一栏上还赫然写着‘大庸’，这实在是张家界市澧水两岸165万父老乡亲的集体悲哀。”7月27日，张家界市民周先生参观完上海世博会准备返航，发现购买的东方航空公司MU5371次航班登机牌上，张家界的名字竟然还是16年前更名前的“大庸”！

　　对如此意外状况，周先生在红网发帖称，登机牌上的“大庸”二字给随行张家界人带来的震惊，“不亚于六月飞雪，也不亚于天崩地裂，直击我们的天灵盖，让我们无所适从，不知所以。”最后他无奈慨叹：这到底是中国民航系统的悲哀，还是张家界人的悲哀？

　　然而这还不是让周先生感到最震惊的事情。7月26日，在国内某大型网站报道的中，名声在外的张家界被“乾坤大挪移”到湖北省，这样一来，“恐怕整个湖南人都会悲哀。”

　　 张家界人遇尴尬：改名16年仍然不彻底

　　周先生回忆，1994年5月18日，为了发展壮大张家界的旅游事业，打好“张家界旅游”品牌，根据国务院的批复，湖南省辖地级市大庸市正式更名为张家界市。此后，张家界市相关职能部门开始了长达三年之久的名称更换系列工作，包括在民航系统将“大庸荷花机场”更名为“张家界荷花机场”。

　　按照张家界市人民政府、旅游职能部门、荷花机场的共同努力结果来看，“大庸”这个地名在整个民航系统彻底消失，全部由“张家界”这个地名替代，应该在2000年以前完成。周先生万万没有想到，张家界市更名16年以后的2010年，“大庸”这个地名还是猝不及防地出现在了中国东方航空公司的登机牌上。

　　周先生说，今年他已经去往上海3次，之前也乘坐过东航、春秋航空的飞机，但仅有这次遇到了意外。

　　随后记者拨打了东方航空公司的服务电话，但一直无法拨通。一位海南海空公司工作人员向记者介绍，类似张家界地名不一的情况在国内已不罕见，例如“晋江”与“泉州”、“黄岩”与“台州”、“山海关”与“秦皇岛”等等，遇到消费者疑惑时，工作人员会作出解释，告之类似的不同地名实际上是飞往同一目的地。

　　工作人员爆内幕：是销售终端没及时更新

　　随后记者采访到从事航空销售工作18年的陈先生，他向记者透露了张家界地名不一的“内幕”。他说，其实，这个问题民航相关管理部门早就发了通知，中国民航信息中心也早就向全国所有航空客货运销售代理人发了通知，要求所有代理人，营业网点，值机柜台将国际三字代码“DYG”所指向中文名“大庸”改成“张家界”，并在所有销售和值机终端上发布了电子通知，详细描述了修改方法。

　　“责任心强的，修改过来了，就变成张家界了，责任心不强的没修改就仍然还是大庸。同一个城市，也许就是在一个大厅的不同售票窗口，都有可能出现一个‘张家界’，一个‘大庸’的情况。”陈先生说，张家界地名不一的情况，主要原因在于各个售票终端的工作人员是否“用心”，其实并不困难。出现问题的大多是一些年代较久的售票终端，而近几年新装了系统的终端，其初始数据已经是正确的。

　　同时陈先生表示，解决该问题最好的途径便是向中国民航信息中心投诉，“因为航空公司也好，销售商也好，代理人也好，使用的系统都是他们所提供的，由他们督促这些使用者更改过来才是最现实的！”

　　记者之后拨打了中国民航总局消费者事务中心的电话，工作人员表示，之前从未接到过任何因为登机牌地名不一而产生的投诉电话。同时该工作人员表示，会把记者反应的情况向有关部门提交，并与张家界相关部门进一步核实情况。

　　“乾坤大挪移”：张家界成湖北省景点？

　　周先生告诉记者，虽然登机牌上张家界的名字还是“大庸”，但这还不是最让他无法忍受的事情。

　　“就在上海世博会湖南活动周张家界日活动后，国内一家大型媒体的报道中，竟然将张家界说成是湖北省的，连基本常识都没有。”虽然目前该网站已经将“湖北”换成“湖南”，但周先生仍难言气愤：这样下去，会给外地人造成混淆，分不清张家界到底在哪里，继而影响张家界的旅游品牌。

　　周先生回忆说，6年前，他原来所在的张家界某知名旅游企业，一位老板从北京聘请了一位“人才”担任企业营销总监，据说此人之前系可口可乐北京地区市场销售总监。“他来张家界履任的那一天，我去张家界荷花机场接站。一见面，他就很纳闷地问我：‘咦，张家界不是在湖北吗？怎么飞机落到湖南的地盘上来了？’”

　　周先生不禁心想，作为旅游营销人员，对自己的旅游产品都还一无所知就来开展工作，那是绝对不可能胜任的。果然，没有半个月，此“人才”便回到了北京。

　　记者用百度搜索“张家界卖空气”（上海世博会张家界一大宣传主题），立即弹出不少网页，将张家界安插在湖北省内，可见虽然张家界名声在外，但其归属地仍有很多人无法辨清。