吴丽萍是宽巷子社区副主任，创建文明城市之初，“大多数人根本不了解，也不支持”创建工作。接下来的几年里，吴丽萍挨家挨户地敲门，将创建文明城市的宣传小册子送到居民手中。

　　慢慢地，吴丽萍发现自己的工作不那么被动了，“出摊占道的喊他移进去，听劝了；非机动车乱停乱放的叫他放到车栏里，马上就动了。但出太阳的时候，茶座、饭桌就摆出来了。”对此，吴丽萍采取的办法是，摆出来一次就轻声细语劝一次，“来来回回，有时一天10次，他们都不好意思了。”后来，长期在这里做生意的店铺就不再将摊摆出来了。“居民看到文明是真实的，生活得都更舒心了。”

　　现在，文明已成为这一片市民潜意识里的“词汇”。这样的转变，让周围的居民打心眼里服了吴丽萍，也服了吴丽萍多年付出的劳动。

　　成都日报文明巡访特别报道小组记者 李霞 蒲兰 杨甦 曹宇阳 付启