时间：2007年1月10日

　　当事人：南庄乡丰台村北洼山自然村女青年贾某

　　事由：离婚纠纷2005年8月31日与丈夫王某结婚，男方到女家安家落户。二人经常为一些琐事打架吵嘴，婚后不到一个月，她就外出打工，已有一年多未归。这次回来与王某谈离婚的事，王某要10万元补偿费，否则要杀了她一家。

　　处置：经走访邻里、亲朋，大家都说这小两口自结婚以来确实没有夫妻感情，长此下去，恐怕会出人命官司。经找来与王某关系要好的人做他的思想工作，说明事态的严重性，按照婚姻法中的有关规定，达成协议：同意调解离婚；男方上门所带礼金1.8万元，由女方一次性退还1.2万元；男方结婚时带来的所有财物，由男方带走。纠纷成功化解。

　　这是甘肃省庆阳市庆城县南庄乡司法所一工作人员随身携带的小册子上记录的一段内容。据庆城县司法局局长徐四孝介绍，这种“口袋书”目前已经成为庆城县基层司法所工作人员排查矛盾纠纷时的必要装备，因为及时快速地对群众反映的民生问题和矛盾纠纷作出反应，被群众形象地称为“民情日记”。

　　“民情日记”源于庆城县南庄乡设立的一项接访制度。2001年，南庄乡针对辖区内各项工作千头万绪、民间纠纷居高不下的现状，摸索建立了《接待群众来信来访及办实事登记册》制度，变群众上访为干部下访，变群众找政府为政府找群众，用了一年时间，集中清理解决群众急需解决的问题38件，使南庄乡一跃成为全县“零上访”乡镇。2007年初，庆城县综治委、司法局联合印发了《关于在全县推广建立干部民情日记工作制度的紧急通知》，将此项制度在全县普及，要求全县广大干部在基层开展工作或接待群众来信来访时要随身携带民情日记，对群众反映的民生问题，特别是影响安定和谐的矛盾纠纷，如实登记，随时随地负责协调处理。

　　徐四孝说，“民情日记”实现了干部在一线工作、领导在一线指导、矛盾在一线排查、纠纷在一线化解、效果在一线体现，在全县推广近两年来，共调处各类矛盾纠纷2085件，调处成功率达97%，成为全县维护社会稳定的一大法宝。