青年报 昨晚7时刚过,一场大雨倾泻而来,南京路上的游客们纷纷寻找可以躲雨的地方。和平饭店北楼靠近南京东路一侧,由于3个门前都有着延伸到人行道甚至直抵马路的“门檐”,一下子就成了游客们的躲雨选择。
在饭店北楼正门口,有的游客就直接跨上和平饭店的台阶,欲进店躲雨。然而,这一举动马上不是被饭店的保安挡住,就是被饭店的“门童”拦住。几乎与此同时,保安不时在拥挤的人流中“拨开”一条道,“请配合一下,让饭店的客人进去。”
保安说饭店有规定,与住店无关的人员不好随意进店。游客议论过多,保安干脆一言不发,但坚守着门口不让游客进去。一些实在挤不进的游客不得不冒雨另寻他处躲雨。
看着保安不让游客进店躲雨,一位河南游客宋先生有点气愤。他说,由于久闻和平饭店盛名,前天,在其营业的第一天,就准备进去参观参观,但在门口被挡住了。
记者现场观察发现,下雨时,没有一人的进店躲雨请求得到同意。尽管两位年轻的外国人得到了好一点的“礼遇”,但也只限于在门口的红地毯上躲雨。
为什么不让游客进去躲雨?事后,记者将电话打到了和平饭店总台,同保安一样,总台人员也解释这是饭店的规定,因为饭店要保障入店客人的人身与财产安全,为了防止发生意外,一般不允许与住店无关的人员进店。
对于这样的解释,一位游客直言:“店家应该人性化一点,大雨面前还执行这样的规定,这是见‘难’不救——难以理解!”(罗水元)
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