东门商业步行街步入萧条？
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本报记者 易红梅 实习生 刘良昌 姜淦 ／ 文 本报记者 冯明 ／ 图
“虽然依旧拥挤，但是，东门，确实萧条了许多……”日前，在深圳新闻网论坛上，网友13丫D一则《东门日渐萧条》的帖子引发众多网友跟评，多数网友认同东门商业步行街已萧条的观点，并历数致其衰落的几大因素：规划有败笔、部分商铺不诚信经营、环境过于杂乱等；个别网友则表示“没感觉”。曾经盛极一时的东门商业步行街究竟处于怎样的境况，连日来，记者进行了多方调查走访。对于东门商业步行街是否萧条，顾客、经营者持相反意见者各占半数，专家不认同“萧条说”，但认为确实到了需整体提升的时候。
网上热议
东门步行街是否被抛弃
13丫Ｄ在帖子里说：“东门商业步行街确实萧条了，白马、耀华、明华还说得过去，但空铺、转让已经基本成了规模。新白马就更不用说了，无语话凄凉。早晨3～12点，是批发黄金时期，只有白马、耀华、明华还勉强像点样，其他的甚至都不开铺。12点后，是零售时期，批发基本收档，这时候的人流基本集中在一楼了。而一楼，转让、招租前所未有的多。”其进一步说道：“好好的一个休闲广场，凳子就那么几条，太阳毫无阻碍地照射在人们的脸上，大家都纳闷，为什么这么小小的几个平方米的休闲广场，就不搞点绿化，不多搞点休闲之处？在休闲中购物，那才是群众想要的。”
13丫Ｄ的言论引起众多网友的共鸣。在深圳新闻网的论坛上，截至昨天，跟帖数量达到9页之多。一名网友说：“我也好久没去东门了，看到一大片人吃酸辣粉就反胃。以前的罗湖商业城到国贸再到东门，现在是一步一步地衰落。”有网友直言：“东门商业步行街已经成为假货、骗子、小偷、坑蒙拐骗的代名词。”更有网友称：“东门被抛弃是迟早的事情。”
网友“随风潜入夜 润物细无声”对东门的历史了解颇多，其在帖子里说，东门是全国最早的步行街，由于上世纪90年代末的改造留下太多败笔，现在矛盾日渐浮现：地下和空中连廊没有建成，人流不畅通，表面上人气很旺，实际上楼层里的生意并不好，商家苦不堪言。
在论坛上，也有网友对“东门萧条说”表示了不同看法。有网友说：“上个月去东门给爸爸买了件衣服，人挺多的，没有觉得冷清啊！”
多重因素导致“萧条”局面
网友们还逐一列出东门商业步行街“萧条”的几大原因：交通混乱、停车费高昂、个别商家不诚信经营、环境脏乱。
说到停车问题，网友反应非常强烈。不少网友在网上都发帖讲述了自己在东门停车被抄牌的遭遇。一网友戏言：“大包小包地拎着，还把我们这些财神爷赶走，真是想不通。”而在一家保险公司工作的康先生告诉记者，每次来东门，只能把车子停在人民北路，在人民北也得找很长时间才能找到车位，停车很难。“要不是老婆要求来这里购物，自己是绝对不会来的。东门的整体设计不合理，有点乱，街道窄，开车和停车都非常不方便。”
对于“萧条”原因，还有网友往深层次分析：“单靠服装零售业是走向衰落的根源。东门目前的支柱是服装、布匹批发，货物体积大、仓储成本高，现在很多都外移到平湖的华南城了。而电子业就不同，所以华强北还是比较旺的。因为电子产品体积小附加值高，能在华强电子市场摆个三尺柜台也是身家百千万之流。”
网友“黑色的地”则说：“大热天的，网购就抢去1／4的生意，东门自然人少。”
更多网友则希望重振东门商业步行街的“雄风”，大家纷纷建言献策。论坛中，不少网友表示希望“相关管理者去看看广州的北京路、上下九，北京的王府井，在那些地方会觉得比走在东门舒服很多。”
记者调查
年轻购物者身影随处可见
东门商业步行街目前究竟是何状况，记者利用周末和工作日分别进行了走访。上周六下午3时许，记者从会展中心搭乘地铁前往东门，在到达华强站时，记者所在车厢两个门约有30人下车，而到达东门老街站时，下车人数有五六十人之多，感觉整个车厢顿时空了。
在东门商业步行街随机问询的10名购物者中，有5人认为东门人气没有以前旺，有两人认为“没什么变化”，有两人表示人气旺过以前，1人表示不太好说。倪小姐在一家酒店上班，她说自己每隔两个星期都要来东门逛一逛，“买衣服一般到这里。这里门店和种类非常多，选择的余地非常大，价格也不会很高。我们这些普通的消费者可以承受得起。”当记者问及其对东门的印象时，她说：“现在比以前更乱了，交通比较拥挤，有些人都不想来这里了，特别是那些有钱人。”
确实，东门商业步行街到处可见年轻购物者的身影。“80后”的韩磊就说自己每隔一两个月都要陪他女朋友来逛一逛，买些衣服或者吃些小吃。他说：“事实上，因为购买力差，很多年轻人来这只是看一看，根本不想买。”
各方声音
商户：租金渐高生意难做
“看似繁华热闹，实际上是赔本赚吆喝。”尽管来东门的顾客认为当地繁华依旧，但在东门商业步行街商铺经营者却无一例外地向记者感慨生意难做。老方在东门经营鞋店已有10多年，他说：“以前生意还可以，店铺租金也比较便宜，早几年只要4000～6000元，但现在店租涨到了12000元，生意却没见好转。”方老板表示，现在进店购物的人不如以前多了，客流少了，生意越来越难做。
租金高，利润少，许多小店铺处于或面临停业的尴尬。记者在采访中看到，在繁华的东门老街上，有好几个一楼店铺已经人去店空。杨小姐在东门经营休闲鞋店两年多了。她说：“刚开始还好，后面生意越来越糟，虽然位置比较好，但是进店买鞋的顾客并不多，每月交了两万的月租后利润不多，生意做不下去了，准备停业。”记者在店门口看到，门上方挂着一个条幅：本店商品全部5～7折出售。
小商铺的艰难在大商场也能依稀找到一些影子。27日中午时分，记者来到太阳百货，发现商场一楼、二楼人气比较旺，但越往上客流就越少，到五楼，人流就比较稀疏了。五楼一品牌男装收银员宋先生告诉记者：“东门的人气没有以前旺了，周末都感觉人气不够，更何况上班时间。像我们这些四五层的，以前说得上是熙熙攘攘，现在可以说是寥寥无几。”接着，他分析说：“现在的东门走的是低端路线，像我们这些较高端的品牌可能缺乏优势。”
管理处：说人气降是以偏概全
东门商业步行街的人气究竟怎样，步行街管理办公室最有话语权。一名不愿透露姓名的人士说：“东门商业步行街人气大降是不可能的，没有这回事。我们每天照样进行管理，工作照常进行，人气不可能降得太多。网上所说的人气大降只能说明一个时间段的问题，不能以偏概全，东门人流量至今依然很大，这是毋庸置疑的。”她也承认，目前东门确实是存在一些问题和现状，比如人群比较杂乱，治安问题时有发生，交通还是比较拥堵等等。“但我们正在着力解决这些问题，比如加强治安和各方协调，加强交通疏导等。”
专家观点
确实需要总体规划布局
“我不认同东门商业步行街人气大降、日益萧条的说法，这种说话是没有经过调查的。”昨天，深圳综合开发研究院市场研究中心主任刘鲁渔在接受记者电话采访时这样开门见山地说道。他认为，评判东门商业步行街萧条与否有三个标准：一是人流量；二是店铺的租金；三是经营的业态。从人流量来看，东门现在的人流量是有可能减少，不过依旧很大，而这人流量中很大一部分是“80后”、“90后”一族。可以说，东门是年轻一族的购物天堂。从店铺租金来看，东门商业街店铺的租金在全市是最高的，甚至超过华强北、人民南。这一点决定了它的商业地位没有变。从经营的业态来看，这里主要是以小商贩、小店铺为主，以服装鞋帽为主，档次和层次不算很高，像太阳百货、茂业、白马服装城这样的大商铺不多。
而对于东门商业步行街的现状和问题，刘鲁渔指出：一是单元小，这里大多是面积和规模较小的商铺，不能形成规模经营；二是环境比较差，包括卫生环境和交通环境，公共卫生比较差，交通比较拥堵，这是一个事实；三是走向低端化，高端商铺和商品不多。
刘鲁渔认为，要解决东门步行街的问题，必须先要有一个总体的规划和布局。一可以扩大和拓展东门的商业圈，向周边发展。二是多引进高端的商铺和商品，提高东门的层次和品位。三是完善相关的配套设施，这样才会吸引更多的人。
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