本报记者黄海华 实习生孙婷

　　读者投诉昨天，本报“解放热线·夏令行动”对接962121物业服务热线。家住浦东新区环林东路875弄的汪先生来电反映，小区内停车混乱，有时半夜遇到急事，车子难以开出去。据了解，该小区停车位确实较为紧缺，停车管理难度大。小区物业虽增设了2名停车管理员，但停车难现象仍然严重。

　　现场目击昨天18点，记者跟随物业服务热线和东明房管办事处工作人员来到环林东路875弄杉林新月家园。尽管未到停车高峰，专用停车位已基本停满，有些车辆停靠在小区主干道，车间距相当狭小。过往居民反映，乱停车影响了环境美观，也阻碍了其余车辆顺利进出。与地面停车“乱相”形成鲜明对比的是，偌大的小区地下车库此时却只停放了10辆车。

　　据物业负责人介绍，建于2003年的杉林新月家园有1200多户居民，地面车位仅234个，有车的业主却达450多人。针对居民停车难问题，物业管理人员采取了一些措施，对于在小区道路乱停放的车辆，一律贴上告示单，进行提醒。今年3月，还开放了智能化地下车库，共270个车位，以缓解停车压力。然而，地下车库月缴停车费300元，而地面车位为100元，业主还喜欢在地面停车，仅登记停放了28辆车。东明房管办工作人员表示，将召集物业进行小区停车问题专题研讨，切实缓解停车难现象。

　　对于地上停车乱哄哄、地下车库空荡荡的问题，记者在写稿时就遭遇了 “办公室讨论”。有人提出，应调整地库与地面停车的价格，运用经济杠杆进行疏导。读者对此有什么建议与意见，请拨通63523600告诉我们。

　　职能部门回音近年来，小区停车难逐渐成为居民反映的热点之一。962121物业服务热线去年7月23日开通至今，共接到住宅小区管理方面的投诉1.5万余个，其中有关停车管理的投诉有618个。

　　要缓解小区停车难的问题仍需综合治理，多管齐下：一是调整小区停车位配建标准；二是充分利用社区资源，建设社区公共停车场库；三是采用动态错时停车管理方式，利用小区外道路合理设置夜间停车位；四是业主大会制定本小区停车管理办法，物业服务企业加强日常管理；五是加强宣传引导，不断提升业主文明停车素质。