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打车平均要等8.94分钟

  坐公交车平均候车时间为5.65分钟,打的平均等待时间为8.94分钟……昨日,市交委在网站上公布了今年6月的成都公交行业服务质量评价指标和出租汽车行业评价体系指标,总共21项。与3个月前公布的公交平均候车时间5.59分钟和出租车平均等待时间9.28分钟相比,此次公布的数据显示,市民乘坐公交车的等候时间基本维持不变,等待出租车的时间则略微有所减少。

  公交:平均运行速度提升

  从“2010年6月公交行业服务质量评价指标”上可以看到,此次公布的数据涉及11项具体指标。该指标显示,今年3月,成都公交车平均运行速度为12.799公里/小时,月均乘客投诉率为0.00997件/万人次,出行换乘次数为1.31次。指标中还公布了与市民乘坐公交车出行息息相关的5项行业满意度指标:平均候车时间为5.65分钟,规范化服务水平为92.268%,公众满意度为70.89%,平均到站步行时间和平均换乘步行时间分别为6.78分钟和6.39分钟。

  与今年3月公布的数据相比,公交车的平均运行速度有所提升,规范化服务水平和市民满意度都有所提升,但市民到站和换乘所需要的时间则有所延长。

  出租:打的等待时间缩短

  出租车方面,“2010年6月出租汽车行业服务质量评价指标”显示,中心城区市民打的的平均等待时间为8.94分钟,与上次公布这一数据时的9.28分钟相比略微缩短;月均每车日单次加气的时间为14.8分钟,与此前几次公布的数据相比基本持平。

  指标还显示,今年6月,成都出租车的乘客满意度为73.79%,相对此前几次公布的数据有所上升。同时,月均车投诉次数为0.01241次/辆,非法营运出租车查处数量为65辆,市场净化率为19.67%,非法营运车辆的数量再次减少。此外,去年12月,出租汽车行业的规范化服务标准为91.37%,有所上升。

  本报记者 黄颖

留言板电话:010-82612286

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