公证制度作为一项法定证明制度，对于有效预防矛盾纠纷、维护社会和谐稳定具有重要意义。近年来，我国公证业务不断扩大，但与此同时，涉及公证的纠纷数量也逐年增多。其重要原因之一是，公证机构出具公证书有失实行为，进而引发了当事人、公证事项利害关系人之间的纠纷。

　　公证机构出具公证书的失实行为，尤其是重大失实行为，会使有关公证机构处境十分尴尬——按照法律规定，公证机构要承担相应的民事赔偿责任;公证员则要依照刑法规定承担相应刑事责任。更重要的是，公证失实行为会严重损害公证的公信力，影响公证事业的健康发展。笔者建议有关部门从以下几个方面强化措施，杜绝此类问题的发生:

　　强化公证质量管理。应建立严格的公证质量管理制度。有关部门和公证机构要落实各项措施，健全公证质量管理体系和质量检控体系，强化公证服务过程中的申请、受理、审批等环节的质量监督，加强公证质量检查、考核、奖惩。要善于运用现代信息技术，杜绝、减少公证差错。要防止公证机构片面追求经济利益而忽视公证质量。

　　完善公证证据规则，统一公证证据采信标准。公证机构要严格执行公证程序规则，提高对证明材料的审查能力，依法对当事人申请的公证事实、行为、文书的真实性、合法性进行查证、核实。公证员应恪守独立办证原则，保证依法出具公证书。

　　堵塞漏洞，防范不法分子以虚假证明材料骗取公证。司法行政部门应当支持公证机构与有关部门的积极配合，加强与公安、民政、工商、房管、教育等部门的协调，实现有关证件信息互通和共享，有效防范证明材料造假行为。加大对以虚假证明材料骗取公证行为的惩处力度。

　　强化公证员职业道德与执业纪律教育。加强公证工作法制化、规范化建设。进一步完善公证法律制度体系、公证管理规范和办证规则体系等，确保公证法关于公证业务规范、监督管理、法律责任等方面的规定落到实处。