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信访率为零满意率百分之百

http://www.sina.com.cn  2010年08月02日07:05  法制日报

  本报见习记者张维

  家住天津市南开区水上公园街的林大爷醒来时已是早晨7点多了。一年多没睡过安稳觉的他,此刻只觉神清气爽,整个身心都舒服极了。“我得去趟社区法庭,好好谢谢那些法官们。”林大爷想。

  原来,在林大爷居住的二楼之上,被户主租给了一个公司作为员工的集体宿舍,不到60平方米的房子里住着十几个年轻人。三班倒的工作制使得全天24小时房中都会有人在活动。洗衣做饭、打闹喧嚣,没有清净的时候。楼内的住户深受其扰,林大爷更是天天睡不好觉。一年多来交涉了多次,还拨打过“110”,问题都没有得到解决。

  林大爷找到了社区法庭。社区法官夏青了解情况后,找到租房的那家公司,协调他们将职工宿舍调换到不扰民的地方。最终,这家公司的负责人主动将一处原先的厂房改造装修成职工宿舍,解决了扰民问题。

  没花一分钱,没多跑一次路,官司没有立案便调解解决了。这就是社区法庭给老百姓带来的最大实惠。

  据了解,自2008年4月以来,南开区人民法院社区法庭共审结民事案件374件,诉前诉外化解各类民间纠纷646件。社区法庭审理案件的调解率达到96%,与院内审理案件相比高出约29个百分点;案件审理周期为19.6天,诉前调解周期为1至5天,与院内案件相比缩短了35至50天,大大节约了诉讼资源,减少了群众的诉讼负担。两年多来,社区法庭审理案件的信访率为零,调处纠纷和接待来访群众满意率达到100%。

  12个社区法庭

  社区法庭是南开区人民法院从2008年起,针对社区民事纠纷特点在全区12个街道开展的便民司法服务。百姓不出社区,在家门口就能找法官解决矛盾纠纷。用南开区人民法院院长徐同合的话讲,就是“社区法庭要延伸司法为民的服务渠道,搭建一条密切联系人民群众的桥梁,要做到法官围着百姓转,百姓在哪里,纠纷在哪里,法官就在哪里”。

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