船不够没漂成
景区道歉,为300游客免单
金黔在线讯 8月1日,镇远高过河景区向媒体通报:7月31日,高过河景区遭300多名游客集体投诉。引发投诉的原因是当天漂流的游客太多,造成部分游客滞留在起漂码头。事发后,景区方面高度重视,除了向游客赔礼道歉之外,还决定免费供所有投诉游客吃住。
据介绍,7月31日当天,高过河景区出现游客高峰,接待的游客约有数千人,创了该景区2009年8月11日起漂以来的游客之最。但由于景区的漂流船只数量不够等原因,当天有300多名游客被滞留在了漂流码头上。
游客对此十分不满,要求景区给说法,随后,又集体向镇远县旅游局投诉。据悉,这些游客部分来自湖南、广西、广东,部分来自省内。
事发后,镇远县旅游局以及高过河景区分别派出相关负责人前往景区处理此事。高过河负责人赶到现场后即向游客赔礼道歉,并很快拿出了善后处置方案:300多乘客在事发当天的吃住全由景区负责,景区将在8月1日安排所有被滞留的游客漂流,且不再另行收取费用。
经协调,300多名游客决定接受景区的处理方案,此事得到完满解决。
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