《外滩滨水区沿线公厕示意图》显示，外滩观光平台下共有5个厕所，分别是黄浦公园公厕、观光隧道公厕、汉口路公厕、广东路公厕、金陵东路公厕。厕所之间平均相隔400米。

　　晚上8点半，黄浦公园厕所门前的长凳上坐着10多位等候游客。男厕所几乎不用排队直接就可以使用，而女厕所的排队人数总保持在20人，队伍一直延伸到门外的绿化带走廊，并且还有不少人正赶来加入这浩浩荡荡的“如厕大军”。

　　西安游客钱小姐排在队伍的中间，等了3分钟，队伍才往前移动了两个身位，她忍不住说了句：“快不行了，憋死我了。”等到钱小姐从厕所出来时，已经整整过了20分钟。

　　此外，有不少游客向记者反映，外滩志愿者服务站每晚9点半就关门了，而外滩到晚上11点还有很多人，给广大游客带来了不便。