在实地走访双休日晚间外滩景区之后，早报世博记者联系到了黄浦区外滩风景区管理办公室主任周顺国。周顺国介绍，外滩平均每天的游客数量在60万-70万人，晚上高峰的某一时段，外滩风景区可达到10万人次左右，基本能保证一个流动的稳定状态。

　　“为了应对世博效应和暑期效应带来的大客流，我们每周都开例会，对相关工作预先布置，及时处理。同时，在双休日的高峰，我们各个部门的领导都在一线指挥管理。”

　　周顺国向记者介绍了外滩景区管理的两大考验：

　　配套服务的考验。

　　首先是供水。目前北外滩有6-7辆饮料流动服务车，南外滩还有两辆，以后还要增加两辆，预计整个外滩2.6公里将有10辆饮料流动服务车。

　　其次是冰镇饮料的提供。在外滩风景区，由于不能通电，所以不能使用冰柜。为了满足游客日益强烈的冰镇饮料需求，景区为每辆流动服务车配备的3-4个放满冰块的冰桶，把饮料放在冰桶里能够达到与放在冰箱里同样的效果，并且其价格也和超市里的一样。

　　管理压力方面的考验。

　　首先是班次的交集。外滩风景区一共有100多名管理工作人员，分为6个班次负责景区的管理。分别是早上7:30-下午3:30，下午3:00-晚上10:30，早上10:00-晚上10:00，下午1:00-次日凌晨1:00，晚上7:00-次日早上7:00以及早上6:30上岗的补充班次。

　　不仅日夜兼顾，并且按照外滩风景区客流量多少做出科学合理的时间安排。因为外滩人流最多的时候在晚上7点到11点左右，其中的4个班次的时间交集部分正是客流相对密集的时段。

　　其次是管理的3条防线。管理工作人员由保安、城管和协管组成。在外滩风景区一共有3条管理防线，第一条是中山东一路万国建筑群至人行横道，属于重点防线，起到预警的作用，第二条防线是亲水平台下面的绿化带走廊，进一步起到防止作用，第三条防线则是亲水平台，是最后的底线，不容许各种违规行为的发生。

　　此外，每个管理人员都是志愿者，游客一旦有问题，管理人员通过对讲机联系，大家一起来解决，提高了效率。