□晚报记者 钱朱建 陆慧 报道

　　38.6℃！昨天，上海迎来今夏最热的一天。汽车趴窝了、空调外机突然不转了……受持续高温炙烤，各种设备、电器故障频出，维修工人成了高温天里最忙碌的人。许多维修工每天的工作量比以往翻了三四倍。记者从多家品牌空调维修中心了解到，近期顾客报修量明显上升，维修工早上6点多接单出门，一直要做到晚上七八点，人手相当吃紧，大部分报修只能做到“第一天接报，第三天上门”。

　　汽车4S店求助电话被打爆

　　昨日下午，来自浙江的陆先生驾车行驶到万镇路附近时，突然抛锚在路中央。烈日下，陆先生急忙致电4S店求援，让他很不解的是，自己的车前段时间刚做过保养，怎么突然就趴窝了呢？记者从多家4S店服务部及汽车修理厂了解到，进入高温天气以来，他们接到的求助电话不断增加。车厢闷热、空调乏力、水箱“开锅”、轮胎爆裂，汽车频发高温病，忙得修理工连轴转。

　　“这一天我就出车抢修了四五次。”昨天傍晚，在浦建路一家汽修店门口，30岁出头的修理工罗万荣冲到饮水机前，灌满一搪瓷杯冰水，然后一口气喝了下去。罗万荣说，很多司机没有一点汽车方面的常识，每次出车前也没有检查车况的习惯。“明明轮胎气压不足，有人照样开得飞快。 ”罗万荣说，店里的电话都快被打爆了，有一多半都是新司机碰到突发故障没办法判断解决。

　　空调报修后维修工隔天才上门

　　前天上午10点，家住场中路的李阿姨郁闷地打电话给儿子，推掉了小辈的来访。原来，她家的空调罢工了。李阿姨立即向客服报修，接线小姐表示24小时内会有人上门，不过，具体时间得根据工人派单的情况了。第二天周日直到下午3点，依然不见工人上门，她再次与客服联系。直到晚上6点多，才终于等来维修工，充氟后空调恢复了正常。

　　昨天，记者以报修人身份，随机拨打了十多家品牌空调的维修电话，大部分客服表示，24小时内派人联系，以往“24小时内上门”的说法悄然改变。从事空调维修的业内人士透露，高温天带动空调维修异常火爆。以前每天3张单子的工作量，一下子猛增到了十多张，翻了三四倍，行业内现有人手根本无法满足高峰时期的报修量。 “大品牌对维修时间有严格的客服规定，可维修站人手跟不上，为了避免顾客投诉，只能采取拖延战术。通常情况下，只要态度好，拖个一两天不成问题。 ”

　　据了解，大部分顾客报修的故障，主要集中在空调不制冷或是送风小等问题上，其实，这些故障有的是使用不当造成。比如，高温天如果将空调温度调到18℃，与室外温差过于悬殊，外机便会启动自我保护程序，导致不制冷。如果出风量小，或制冷力度不够，可以先检查过滤网是不是太脏，并根据说明书拆下过滤网，用水清洗即可。

　　热水器太阳能真空管高烧爆裂

　　近日，家住三林地区的乔女士突然发现自家太阳能热水器的真空管出现爆裂。昨天，记者从部分太阳能热水器经销商处了解到，高温天气下，太阳能热水器维修接连不断。不少经销商表示，近期已将店内所有的维修人员派了出去，但还是无法满足市民的维修需求。北蔡的一名经销商称，市民家庭用的太阳能热水器损坏大多是因为使用不当造成的，其中以太阳能真空管爆裂最为普遍，而这与居民在使用后的注水时间有极大关系。

　　原来，高温下，真空管吸热后温度较高，若市民在使用后，选择正午时分给太阳能热水器注水，那么冷水的低温与真空管的高温就会形成温差，在此情况下，真空管极易爆裂。他建议，市民在使用太阳能热水器后，应选择早晚注水，避开正午高温时段。