网格管理员“街面”归我管

　　以前处理一块井盖丢失需一两个星期，如今几小时即可搞掂

　　金黔在线讯 8月2日上午9时，网格管理员姜贤军在贵阳市瑞金中路发现一块人行道板缺失，当即用城管通拍摄并传输至贵阳12319处置中心，处置中心接报后迅速要求市政部门前往处理，两小时后，缺失的人行道板修复，姜贤军再次将现场情况拍摄后反馈至处置中心。

　　据了解，目前贵阳市已将18条主干道划分为30个工作责任网格，100位一线网格管理员每天在自己的网格内全天候巡查包括人行道板缺失在内的7大类115小类城市设施问题，以及包括野广告、占用人行道停车在内的7大类69小类城市管理问题。

　　今年4月2日起，贵阳市城管局正式在全市18条主干道推行网格化管理，并通过招投标方式，由中标的贵阳保得保洁服务有限公司具体实施。

　　保得公司将18条主干道划分为30个工作责任网格，每天早上7点至晚上11点，3名网格管理员分班不间断全天候在责任网格内巡查，随时用手中的城管通拍摄各类城市设施、城市管理问题并及时传输至贵阳12319处置中心，处置中心接报后迅速责成相关部门前往处理；网格管理员还将负责核查处理结果并向处置中心反馈。晚上11点至早上7点，网格管理员也随时处于待命状态。

　　8月2日上午9时30分，网格管理员张勇在北京路发现一块井盖破损，2小时后责任部门已处理完毕。而这在实施网格管理前是不可想象的。原来，贵阳市的井盖责任单位多达十余家，属贵阳市城管局市政处管理的不到三分之一，一块井盖破损或丢失往往从发现到修复要一两个星期。而现在，所有责任单位均为12319处置中心的联动单位，井盖一般问题将在4小时内处理，工程复杂的5天之内也将处理完毕。而街头电线脱落危险大的，处置中心接报后也将派遣责任单位2小时内处理完毕。而对于易清除的野广告，网格管理员也将用随身携带的小铲清理。为避免网格管理员漏报，还有网格监督员负责查漏。网格监督员王志民告诉记者，“一线网格管理员、监督员每天在街头要步行8个小时，薄袜子一天就要走烂一双。”

　　保得公司相关负责人赵鹏告诉记者，网格管理员上岗之初每天发现上报的城市设施、城市管理问题多达上千条，而现在的工作强度大减，每天发现上报的城市设施、城市管理问题已减少到400余条。

本报记者 毛海峰